menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi yang disasarkan dan automasi yang menguatkan pengalaman pelanggan
Royal Myers menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengurusan pesanan di kedai dalam talian.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, mengekalkan pelanggan maklumat tentang pesanan mereka dan mencipta kitaran komunikasi yang mengukuhkan ikatan dengan pelanggan.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian jenama Royal Myers yang menawarkan produk fesyen dan aksesori dengan kemudahan seperti penghantaran percuma, pembayaran ansuran tanpa faedah dan diskaun melalui pemindahan, memenuhi keperluan pengguna yang berminat dengan fesyen. Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui komunikasi automatik dan bersegmentasi, memastikan mereka sentiasa maklumat dan terlibat semasa perjalanan pembelian.
Penggunaan automasi untuk penghantaran mesej selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi khalayak untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam, menghantar mesej khusus kepada kumpulan seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko dan pembeli terkini.
01
Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasi
02
Redução de trabalho manual
03
Menjadikan pelanggan sentiasa terinformasi
04
Pengukuhan hubungan
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjamin komunikasi yang berkesan dan diperibadikan untuk pelbagai profil pelanggan, mengelakkan mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, selain memastikan pelanggan maklumat tentang pesanan mereka. Pelaksanaan automasi mesej yang mengikuti pelanggan dari pembelian hingga penghantaran, dengan segmentasi yang membolehkan penghantaran kempen khusus kepada khalayak berbeza, meningkatkan hubungan dan pengalaman pembelian.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Automasi mesej selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Integrasi dengan platform e-dagang untuk kemas kini automatik
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Penghantaran mesej yang disasarkan kepada pelbagai profil pelanggan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
Kempen yang diperibadikan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan
Memperluaskan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan penilaian, selain mengintegrasikan ciri sokongan baharu untuk meningkatkan lagi pengalaman pelanggan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.