pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Pemulihan troli terbengkalai dan segmentasi untuk komunikasi yang efektif
Eco Fit menggunakan automasi untuk memulihkan troli yang ditinggalkan dan segmentasi untuk mengelakkan spam, sambil memastikan pelanggan terus terlibat.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan komunikasi automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak pembelian semula yang berkesan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Eco Fit ialah sebuah kedai dalam talian yang menjual fesyen wanita dan aksesori, memberi tumpuan kepada menyediakan pengalaman membeli-belah yang mudah, menawarkan penghantaran percuma untuk pembelian melebihi jumlah tertentu dan diskaun untuk pembayaran melalui Pix. Memulihkan pelanggan yang telah memulakan proses pembelian tetapi tidak menyiapkannya, serta mengekalkan komunikasi tersegmentasi untuk mengelakkan mesej generik dan spam.
Automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas tempoh yang ditetapkan, menggalakkan mereka menyelesaikan pembelian. Segmentasi menggunakan tag untuk memisahkan audiens seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini, memastikan kempen yang disasarkan.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
komunikasi tersasaran
03
pengurangan mesej generik
04
automação de marketing
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Pulihkan jualan yang hilang daripada troli yang ditinggalkan dan elakkan mesej generik yang mungkin dianggap sebagai spam, sambil mengekalkan penglibatan pelanggan. Laksanakan automasi pemulihan troli yang ditinggalkan dengan masa penghantaran mesej yang boleh dikonfigurasikan, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk kempen yang disasarkan kepada profil pelanggan yang berbeza.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
penghantaran automatik mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas masa yang ditetapkan
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen disasarkan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
menghalang penghantaran mesej generik dan spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
integrasi dengan sistem e-dagang untuk data terkini
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penglibatan
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
pulihan troli adalah peluang penting untuk meningkatkan jualan
integrasi dengan platform e-dagang memudahkan operasi
Tentukan pengaktifan automasi lain, seperti insentif untuk pembelian pertama, dan kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen besar-besaran bagi memantapkan hubungan dengan pelbagai audiens.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.