Vertiqo mengoptimumkan komunikasi dan penglibatan dengan automasi dan pemisahan pintar

Vertiqo menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan komunikasi.

Fesyen & aksesori Automação Segmen Recuperação de carrinho Pengesahan pesanan Kemas kini penghantaran

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, mewujudkan rentak komunikasi yang relevan dan mengurangkan kerja manual dalam pengurusan mesej.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Vertiqo adalah kedai dalam talian yang memfokuskan pada fesyen dan aksesori, menawarkan promosi seperti pengeposan percuma dan diskaun, bertujuan untuk memperbaiki pengalaman membeli-belah dan hubungan dengan pelanggan. Program ini bertujuan untuk mengautomasikan komunikasi dengan pelanggan pada pelbagai peringkat perjalanan, meningkatkan pemulihan troli yang ditinggalkan, mengesahkan pesanan dan memastikan pelanggan dimaklumkan mengenai penghantaran, serta menyegmentasikan audiens untuk kempen berfokus.

Automasi yang dikonfigurasi termasuk mesej alu-aluan untuk pelanggan baharu, pemulihan troli ditinggalkan selepas 60 minit, pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan dan kemas kini penghantaran serta penjejakan. Kempen menggunakan segmentasi berasaskan tag untuk mengelakkan komunikasi umum dan spam.

01 Pulihan troli yang ditinggalkan

02 Confirmação automática de pedidos

03 Kemas kini penghantaran dan penjejakan

04 Mesej tersuai mengikut segmen

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Tingkatkan penglibatan dan pengalaman pelanggan dengan mengurangkan pengabaian troli dan mengelakkan mesej generik yang mungkin dianggap sebagai spam. Laksanakan automasi untuk langkah kritikal dalam perjalanan pembelian dan gunakan penjenisan berasaskan tag untuk menghantar kempen yang diperibadikan, memastikan mesej yang disasarkan dan relevan untuk setiap audiens.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

Automasi menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.

Pemulihan troli yang ditinggalkan berlaku selepas 60 minit Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Pesanan yang diluluskan menerima pengesahan automatik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Pelanggan dimaklumkan dengan kemas kini penghantaran Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kempen menggunakan penargetan berasaskan tag untuk mengelakkan spam Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento

Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação

Mesej tepat pada masanya meningkatkan peluang memulihkan jualan

Membuat pelanggan dimaklumkan menjana kepercayaan dan kepuasan

Kembangkan penggunaan penargetan untuk kempen besar-besaran, teroka automasi baharu untuk pembelian semula dan ulasan, serta gabungkan maklum balas untuk memperbaiki sokongan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora