pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Pemulihan troli terbengkalai yang cekap untuk pelanggan produk haiwan peliharaan
Uaipet menggunakan automasi untuk mendapatkan semula pelanggan yang meninggalkan troli, sambil mengekalkan komunikasi yang tersasar dan relevan.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan dan mewujudkan pengalaman pembelian yang lebih lancar serta diperibadikan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Uaipet ialah sebuah kedai dalam talian yang mengkhusus dalam produk haiwan peliharaan, dengan tumpuan pada pad kebersihan. Ia terutamanya berkhidmat kepada pemilik haiwan yang mencari kemudahan ketika membeli barangan haiwan peliharaan secara dalam talian. Memulihkan pelanggan yang memulakan proses pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, mengurangkan peluang yang terlepas dan meningkatkan kecekapan jualan dalam talian.
Automasi menghantar mesej tersuai kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas tempoh yang ditetapkan, menggalakkan mereka melengkapkan pembelian tanpa menghasilkan spam, kerana komunikasi disegmentasikan dan disasarkan.
01
memulihkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja manual
03
mantem clientes informados
04
elakkan komunikasi generik
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Pulihkan jualan yang hilang akibat keranjang ditinggalkan tanpa membebankan pelanggan dengan mesej generik atau berlebihan, sambil mengekalkan komunikasi yang berkesan dan tersegmentasi. Pelaksanaan automasi pemulihan keranjang ditinggalkan melalui WPP Marketing, yang menghantar mesej bersasar dan tepat pada masa kepada pelanggan yang tidak menyelesaikan pembelian, berintegrasi dengan platform e‑dagang anda.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
kenal pasti pelanggan yang meninggalkan troli
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
menghantar mesej tersegmentasi selepas masa yang dikonfigurasikan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
berintegrasi dengan platform e-dagang untuk automasi
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
jangan menghantar mesej kepada audiens yang tidak disegmentasi
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Penggubahan segmen mengelakkan spam dan meningkatkan keberkesanan
automação reduz esforço manual
komunikasi peribadi meningkatkan pengalaman pelanggan
Nilai pengaktifan automasi lain, seperti permintaan ulasan pasca-pembelian dan kemas kini penghantaran, untuk mengembangkan hubungan pelanggan dan meningkatkan kesetiaan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.