Montañita meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui kempen bersegmen dan mesej yang dipersonalisasi

Montañita menggunakan WPP Marketing untuk kempen bersegmentasi dan mesej automatik, menghargai barang kemas buatan tangan dan kelestarian.

Perhiasan dan semi-perhiasan Kempen pukal Pengkelasan Kelestarian Komunikasi diperibadikan WPP Marketing

Ringkasan: Membantu untuk memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan maklum tentang berita dan promosi, serta mewujudkan pola pembelian semula yang teratur berdasarkan segmen.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Montañita ialah kedai dalam talian yang pakar dalam perhiasan buatan tangan dengan amber Baltik dan batu semula jadi, mengutamakan reka bentuk yang sedar, kelestarian, dan tenaga positif. Sasaran pasarnya adalah pengguna yang mencari perhiasan buatan tangan dan produk yang lestari. Mengukuhkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang dipersonal dan mengelakkan mesej umum serta spam, serta mencipta pola pembelian semula yang teratur untuk khalayak bersegmen.

Penggunaan kempen secara berkelompok dengan pengelasan mengikut label yang membezakan khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli terkini, dan pelanggan terbaik. Penghantaran mesej khusus kepada setiap segmen yang sesuai dengan profil dan tingkah laku pelanggan.

01 comunicação personalizada

02 mengelakkan penghantaran spam

03 penglibatan bersegmen

04 pola pembelian semula

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga penglibatan khalayak dalam segmen perhiasan buatan tangan dan lestari, mengelakkan penghantaran mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam serta memastikan pelanggan menerima maklumat yang relevan dan dipersonalisasi. Pelaksanaan kempen secara berkelompok dengan pengelasan terperinci melalui WPP Marketing yang membolehkan pengelasan khalayak mengikut label dan menghantar mesej khusus kepada setiap kumpulan, mengekalkan pelanggan maklum, dan merangsang pembelian semula.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej berkelompok: penggunaan yang intensif

Penggunaan terkini: Kereta Dibuat: penggunaan sekali sahaja

Penggunaan terkini: Selamat datang: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

pengelasan mengikut label untuk membezakan khalayak Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

penghantaran kempen berkelompok yang disesuaikan untuk setiap segmen Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

penggunaan mesej khusus untuk merangsang pembelian semula dan penglibatan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

pengurusan kempen mengikut profil dan kelakuan pelanggan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

selekson mengelakkan komunikasi umum dan memperbaiki relevansi mesej

kempen yang disesuaikan mengukuhkan ikatan dengan pelanggan

penggunaan alat automasi mengurangkan usaha manual

penghargaan terhadap penempatan berdaya tahan menambah nilai komunikasi

Menilai pengaktifan automasi untuk sambutan selamat datang, pengesahan pesanan dan kemaskini penghantaran, memperluas penggunaan sumber WPP Marketing untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora