WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Automasi terintegrasi untuk komunikasi yang disasarkan dan cekap

Griffus Kosmetik menggunakan automasi dan penyesuaian untuk meningkatkan komunikasi dan penglibatan dengan pelanggan.

Kecantikan dan kosmetik Automação Pengkelasan Recuperação de carrinho Kemaskini penghantaran Pembayaran tertunda

Ringkasan: Membantu mengimbangi peluang jualan melalui mesej automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan pembayaran mereka, mengurangkan kerja manual pasukan dan mengatur kempen mengikut segmen khalayak, meningkatkan kecekapan dan penglibatan.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Griffus Kosmetik adalah jenama yang kukuh dalam segmen kecantikan dan kosmetik, dengan fokus pada produk berkesan untuk penjagaan diri. Syarikat berusaha untuk mengoptimumkan komunikasi dengan pelanggan dan meningkatkan kecekapan jualan dalam talian, mengintegrasikan e-dagang mereka dengan penyelesaian automasi dan segmentasi. Meningkatkan penglibatan pelanggan, mengembalikan jualan yang tidak selesai, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan pembayaran mereka, serta mengelakkan komunikasi umum melalui segmentasi.

Menggunakan automasi yang disediakan untuk pemulihan troli yang terabai, kemas kini penghantaran, pengingat pembayaran tertunda dan pengesahan pesanan. Kempen di segmentasikan mengikut label yang mengenal pasti pelbagai profil pelanggan, mengelakkan spam dan mesej umum.

01 Pemulihan troli yang ditinggalkan
02 Atualização automática sobre envio e rastreamento
03 Peringatan pembayaran tertunggak
04 Confirmação automática de pedidos

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pangkalan data pelanggan yang pelbagai, mengembalikan peluang jualan dan mengurangkan usaha manual dalam pengurusan mesej dan kempen. Pelaksanaan automasi WPP Marketing untuk mesej automatik di titik kritikal dalam perjalanan pembelian, selain segmentasi mengikut label untuk penghantaran kempen yang disasarkan, memastikan relevansi dan mengelakkan spam.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan
Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60
Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif
Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

01
Automasi menghantar mesej automatik di saat-saat penting dalam perjalanan pembelian Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentasi mengikut label untuk mengenal pasti profil pelanggan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Kempen yang disasarkan mengelakkan komunikasi umum dan spam Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang untuk penyegerakan data Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentasi adalah penting untuk mengelakkan mesej umum dan meningkatkan relevansi

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan

Komunikasi di pelbagai titik perjalanan mengukuhkan hubungan

Integrasi dengan e-dagang memudahkan pengurusan dan kemas kini maklumat

Menilai pengaktifan automasi baharu, meneroka kempen berasaskan segmen secara besar-besaran untuk pelbagai profil pelanggan dan terus memperbaiki penyesuaian komunikasi untuk meningkatkan kesetiaan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora