Penentuan sasaran pintar dan automasi untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah

Closet Da Pie menggunakan automasi dan segmentasi untuk memulihkan troli dan memberitahu pelanggan tentang penghantaran.

Fesyen & aksesori Automasi pemasaran Recuperação de carrinho Segmen Kempen besar-besaran E-dagang

Ringkasan: Peningkatan operasi dalam pemulihan peluang jualan, pengurangan kerja manual dalam komunikasi dengan pelanggan, peningkatan kepuasan dengan memastikan pelanggan dimaklumkan dan pengurusan kempen yang cekap mengikut segmen.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian fesyen dan pakaian wanita yang menawarkan kelebihan seperti penghantaran percuma, pembayaran ansuran dan pulangan percuma, mensasarkan pembeli wanita yang berminat dengan fesyen dan membeli-belah dalam talian. Memulihkan jualan yang hilang akibat pengabaian troli, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan dan menjalankan kempen tersasar untuk khalayak tertentu.

Automasi aktif untuk pemulihan troli yang ditinggalkan dan kemas kini penghantaran; kempen pukal disasarkan mengikut tag untuk audiens seperti pelanggan baru, pelanggan tidak aktif dan pembeli terkini, mengelakkan mesej generik dan spam.

01 Pulihkan peluang jualan akibat pelanggan meninggalkan troli

02 Memaklumkan pelanggan tentang penghantaran pesanan

03 Elakkan komunikasi generik dan spam

04 Segmen kempen untuk khalayak tertentu

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Menjaga penglibatan pelanggan dalam pasaran yang kompetitif, mengelakkan komunikasi generik yang boleh dianggap sebagai spam dan memulihkan peluang jualan yang hilang akibat pengabaian troli. Pelaksanaan automasi pemulihan troli dan kemas kini penghantaran WPP Marketing, serta kempen disasarkan yang menghantar mesej khusus kepada kumpulan pelanggan berbeza, meningkatkan relevansi dan kecekapan komunikasi.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan tinggi

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan tinggi

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berat

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Automasi aktif untuk menghantar mesej pemulihan troli selepas 60 minit Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kemas kini automatik untuk memaklumkan pelanggan mengenai status penghantaran Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Kempen besar-besaran disegmentasikan oleh tag khalayak Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Menghantar mesej khusus kepada kumpulan seperti pelanggan baru dan tidak aktif Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Integração com plataforma de e-commerce para dados em tempo real Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi meningkatkan kebolehlaksanaan komunikasi dan mengelakkan spam

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan

Memberi maklumat kepada pelanggan meningkatkan kepuasan dan kepercayaan

Kempen yang disusun dengan baik mengikut segmen memudahkan perancangan

Aktifkan automasi baharu seperti pembelian semula dengan kupon dan pengesahan pesanan, serta kembangkan segmentasi untuk meneroka audiens baharu dan meningkatkan kesetiaan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora