Automasi terintegrasi untuk komunikasi yang disasarkan dan cekap

Ctba.Shop menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan.

Marketplace dan multibrand Automação de Marketing Pengkelasan Campanhas Direcionadas Nuvemshop WPP Marketing

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan tetap maklum sepanjang perjalanan pembelian dan mengatur kempen mengikut segmen tertentu, yang menyumbang kepada penglibatan dan kepuasan yang lebih tinggi.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Ctba.Shop adalah sebuah marketplace yang menawarkan pelbagai produk import dan tempatan, termasuk aksesori, kesihatan, kecantikan, rumah, elektronik, fesyen, sukan dan kedai haiwan peliharaan, memenuhi keperluan pengguna di seluruh Brazil melalui platform Nuvemshop. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, memastikan mereka sentiasa maklum dan terlibat, selain mengatur kempen bersegmen untuk pelbagai audiens, mengelakkan komunikasi umum dan spam.

Automasi mesej untuk menyambut pelanggan baharu, mengesahkan pesanan dan mengemas kini mengenai penghantaran, yang diintegrasikan ke dalam platform Nuvemshop. Penggunaan penandaan bersegmen untuk memisahkan audiens seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini, membolehkan kempen yang disasarkan dan relevan.

01 Recepção automatizada de novos clientes

02 Confirmação automática de pedidos

03 Kemas kini berterusan tentang penghantaran dan penjejakan

04 Komunikasi bersegmentasi yang mengelakkan spam

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Mengurus komunikasi yang berkesan dalam marketplace dengan pelbagai kategori dan audiens yang pelbagai, mengelakkan spam dan memastikan pelanggan sentiasa maklum dan terlibat. Pelaksanaan automasi sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, selain penandaan bersegmen untuk kempen yang disasarkan, memastikan komunikasi yang relevan dan teratur.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan

Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

Automasi menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baharu Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

Confirmação automática de pedidos aprovados Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Kemas kini status penghantaran untuk memastikan pelanggan sentiasa maklum Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Pengkaitan mengikut label untuk memisahkan khalayak dan kempen Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Kempen bersegmen untuk audiens tertentu mengelakkan komunikasi umum Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Automasi berintegrasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan

Segmentação é essencial para evitar spam e melhorar engajamento

Menjaga pelanggan maklum sepanjang perjalanan memperkukuh hubungan

Kempen yang diatur mengikut audiens menghasilkan komunikasi yang lebih relevan

Mengembangkan penggunaan penandaan bersegmen untuk merangkumi kempen pembelian semula dan penilaian, selain meneroka integrasi tambahan untuk sokongan dan mesej kereta belanja yang ditinggalkan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora