menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi bersegmentasi dan automasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan Bioslov
Bioslov menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan penglibatan dengan pelanggan kosmetik profesional.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual, peningkatan penglibatan pelanggan, mengekalkan maklumat terkini mengenai pesanan dan penghantaran, serta komunikasi yang lebih relevan dan bersegmentasi yang mengelakkan spam.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Bioslov adalah jenama kosmetik profesional yang menawarkan rawatan wajah dan badan canggih untuk bilik rawatan dan spa, dengan kedai rasmi untuk penjualan produknya. Sasaran audiensnya termasuk profesional kecantikan, spa dan pengguna yang berminat dengan kosmetik canggih. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, mengekalkan maklumat terkini mengenai pesanan dan penghantaran, serta mewujudkan hubungan bersegmentasi untuk mengelakkan mesej umum atau spam.
Penggunaan automasi untuk menyambut pelanggan baharu, mengesahkan pesanan secara automatik dan mengemas kini mengenai penghantaran dan penjejakan. Penjajaran audiens melalui label untuk menghantar mesej khusus mengikut profil dan tingkah laku, seperti pelanggan baharu, berisiko atau pembeli terkini.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
Komunikasi tersegmentasi dan diperibadikan
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga komunikasi yang berkesan dan diperibadikan dengan pelbagai profil pelanggan, memastikan setiap satu menerima maklumat yang relevan tanpa beban mesej. Pelaksanaan automasi sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan penjajaran audiens melalui label untuk kempen yang disasarkan dan diperibadikan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Automasi mesej untuk selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Penghantaran mesej khusus kepada kumpulan seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Penyekesian mengelakkan komunikasi umum dan meningkatkan penglibatan
Automasi mengurangkan usaha manual dan memastikan pelanggan maklum
Komunikasi yang diperibadikan adalah penting untuk segmen kosmetik profesional
Memperluaskan penggunaan penjajaran untuk kempen pembelian semula dan penilaian, selain mengintegrasikan ciri baharu untuk sokongan dan kesetiaan pelanggan secara berterusan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.