menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi yang disasarkan dan automasi yang menguatkan pengalaman mesra haiwan peliharaan
Càomigo menggunakan automasi dan penargetan untuk melibatkan pemilik haiwan peliharaan dalam perjalanan dan acara mesra haiwan.
Ringkasan: Penambahbaikan dalam pengurusan kempen mengikut segmentasi, kecekapan komunikasi yang lebih tinggi, pengurangan kerja manual dan pemeliharaan pelanggan yang maklum, terlibat sepanjang perjalanan membeli-belah.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kamu adalah sebuah platform Brazil yang berfokus pada pelancongan mesra haiwan peliharaan, menawarkan perjalanan, lawatan dan acara eksklusif untuk pemilik haiwan peliharaan yang mencari pengalaman selamat dan menyeronokkan bersama haiwan peliharaan mereka. Menyampaikan maklumat pelanggan, penglibatan dan menggalakkan pembelian semula melalui komunikasi yang diperibadikan dan automasi yang mengikuti kitaran pembelian.
Penggunaan automasi yang disediakan untuk selamat datang, pemulihan troli yang tertinggal, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran tertunggak dan pengesahan pesanan. Kempen besar-besaran dihantar dengan pengkhususan mengikut label untuk khalayak tertentu seperti pelanggan baharu, pelanggan yang berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini.
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Libatkan khalayak pelbagai pemilik haiwan peliharaan yang berminat dalam pelancongan dan acara, rangsangkan komunikasi relevan dan elakkan mesej umum yang mungkin diabaikan atau dianggap spam. Laksanakan automasi mesej yang mengikuti pelanggan dari saat selamat datang hingga pengesahan pesanan, serta kempenn besar-besaran yang disasarkan mengikut label yang mengatur khalayak berdasarkan tingkah laku dan profil.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 60menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifMesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Mesej berkelompok: penggunaan yang intensif
Penggunaan terkini: Order Selesai: penggunaan sekali sahaja
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan sementara
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens
automação integrada reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente
menjadi maklumat pelanggan sepanjang perjalanan memperkuat hubungan
Tingkatkan lagi pengkhususan berdasarkan data tingkah laku dan terokai automasi baru untuk sokongan dan penilaian pasca acara, memperluaskan pengalaman pelanggan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.