mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegmen dan automasi yang mengukuhkan hubungan dengan pelanggan industri
Asenix menggunakan automasi dan segmentasi untuk memastikan pelanggan industri dimaklumkan dan menguatkan jualan.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, organisasi kempen mengikut segmen yang lebih baik, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran, dan memperkukuh hubungan dengan pelanggan industri dan institusi.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Asenix mengilang dan mengedarkan produk pembersihan dan pembasmian kuman untuk kegunaan industri dan institusi, membekalkan syarikat, restoran dan premis lain di Colombia. Syarikat ini mahu menguatkan hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang cekap dan bersasar, mengelakkan mesej generik dan mengoptimumkan sokongan. Memaklumkan pelanggan tentang pesanan dan kemas kini mereka, menyambut pelanggan baru dengan mesej alu-aluan dan mengesahkan secara automatik pesanan yang diluluskan — semua ini sambil mengelakkan komunikasi generik dan spam.
Penggunaan automasi yang dikonfigurasi untuk menghantar mesej alu-aluan automatik kepada pelanggan baru, kemas kini penghantaran dan penjejakan, serta pengesahan pesanan automatik. Selain itu, kempen disegmentkan mengikut tag yang memisahkan audien tertentu, memastikan setiap pelanggan menerima komunikasi yang relevan.
01
Redução de trabalho manual
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Memastikan pelanggan dimaklumkan
04
Memperkukuh hubungan dengan pelanggan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan bersegmen dengan pelanggan industri dan institusi untuk mengelakkan mesej umum, meningkatkan sokongan dan menguatkan hubungan dengan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan status mereka. Laksanakan automasi untuk mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan pengasingan berdasarkan tag untuk kempen bertarget, menggunakan ciri WPP Marketing yang diintegrasikan dengan Wix ecommerce.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi mesej alu-aluan untuk pelanggan baharu
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen berfokus
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Menyampaikan maklumat kepada pelanggan mengukuhkan kepercayaan
Kempen disasarkan meningkatkan relevansi komunikasi
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk merangkumi kempen pembelian semula dan ulasan yang disasarkan, serta gabungkan mesej sokongan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan lebih baik.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.