mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifPenglibatan diperibadikan dan automasi yang memastikan pelanggan kekal berhubung
Tanti Store menggunakan automasi dan segmentasi untuk komunikasi yang berkesan dan meningkatkan kesetiaan pelanggan pencinta haiwan peliharaan.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan komunikasi automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan dan mewujudkan kekerapan pembelian semula, mengukuhkan hubungan dengan golongan pencinta haiwan peliharaan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian yang khusus dalam produk haiwan peliharaan, menawarkan pelbagai item seperti pakaian, aksesori, katil, kebersihan, ubat-ubatan dan makanan, tertumpu pada kemudahan bagi pemilik dan pencinta haiwan peliharaan. Memastikan komunikasi yang dipersonalisasi dan cekap dengan pelanggan, meningkatkan penglibatan, mengurangkan pengabaian troli dan menggalakkan pembelian berulang.
Penggunaan automasi yang disetkan untuk menyambut pelanggan baru, memulihkan troli yang ditinggalkan, menggalakkan pembelian pertama, mengemas kini penghantaran, mengingatkan tentang pembayaran tertunggak dan mengesahkan pesanan. Kempen tersasar mengelakkan mesej generik dengan menyampaikan kandungan khusus kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif dan pembeli baru-baru ini.
01
Pulihan troli yang ditinggalkan
02
Komunikasi yang diperibadikan
03
Redução de trabalho manual
04
Penglibatan berterusan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Mengekalkan pelanggan terlibat dan dimaklumkan dalam pasaran yang kompetitif dengan mengelakkan komunikasi generik yang boleh dianggap sebagai spam dan mengurangkan pengabaian troli. Pelaksanaan automasi dan segmentasi melalui WPP Marketing, dengan mesej yang diperibadikan untuk pelbagai audiens dan saat dalam perjalanan pembelian, digabungkan dengan platform e‑dagang.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat
Automasi aktifmemaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifmengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Pulihkan Troli: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Troli Dibuat: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Selamat datang: penggunaan berulang
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Segmentasi berasaskan tag untuk audiens tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Envio de mensagens personalizadas para evitar spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang untuk kemas kini automatik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Pemantauan dan pelarasan kempen mengikut tingkah laku
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Komunikasi yang diperibadikan mengukuhkan hubungan dengan pelanggan
Integrasi dengan e‑commerce penting untuk kemas kini masa nyata
Tingkatkan pensegmenan berdasarkan tingkah laku pembelian dan terokai automasi baharu untuk sokongan selepas jualan dan ulasan, memanjangkan kitar hayat pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.