Penglibatan yang diperibadikan dan automasi yang memastikan pelanggan kekal terhubung

Tanti Store menggunakan automasi dan segmentasi untuk komunikasi berkesan dan mengekalkan pelanggan pencinta haiwan peliharaan.

Toko hewan peliharaan Automação Pengkelasan Recuperação de carrinho Engajamento WPP Marketing

Ringkasan: Membantu mendapatkan semula peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan komunikasi automatik, mengekalkan pelanggan maklum tentang status pesanan dan mewujudkan alir untuk pembelian semula, mengukuhkan hubungan dengan khalayak pencinta haiwan peliharaan.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang pakar dalam produk untuk haiwan peliharaan, menawarkan pelbagai barangan seperti pakaian, aksesori, katil, kebersihan, ubat-ubatan dan makanan, dengan fokus kepada kemudahan untuk pemilik dan pencinta haiwan peliharaan. Pastikan komunikasi yang diperibadikan dan berkesan dengan pelanggan, meningkatkan penglibatan, mengurangkan penamatan troli dan merangsang pembelian semula.

Penggunaan automasi yang disusun untuk menyambut pelanggan baharu, memulihkan troli yang tertinggal, menggalakkan pembelian pertama, dikemas kini tentang penghantaran, mengingatkan pembayaran yang tertunda dan mengesahkan pesanan. Kempen yang disasarkan mengelakkan mesej umum, menyasarkan kandungan khusus kepada khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini.

01 Pemulihan troli yang ditinggalkan

02 Komunikasi diperibadikan

03 Redução de trabalho manual

04 Penglibatan berterusan

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Mengekalkan pelanggan yang terlibat dan maklum dalam pasaran yang kompetitif, mengelakkan komunikasi umum yang boleh dianggap spam dan mengurangkan penamatan troli. Pelaksanaan automasi dan pengkhususan melalui WPP Marketing, dengan mesej diperibadikan untuk pelbagai khalayak dan situasi pembelian, yang diintegrasikan dengan platform e-dagang.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Recuperacao de carrinho abandonado Insentif untuk pembelian pertama Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan

Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Insentif untuk pembelian pertama

menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat

Pengautomatan aktif

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Troli Dibuat: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Selamat datang: penggunaan berulang

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

Automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

Pengkhususan melalui label kepada khalayak tertentu Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Envio de mensagens personalizadas para evitar spam Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk kemas kini automatik Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Pemantauan dan penyesuaian kempen mengikut tingkah laku Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentação aumenta a relevância da comunicação

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

Komunikasi peribadi mengukuhkan hubungan dengan pelanggan

Integrasi dengan e-dagang adalah asas untuk kemas kini secara masa nyata

Memperbaiki pengkhususan berdasarkan tingkah laku pembelian dan meneroka automasi baharu untuk sokongan selepas jualan dan penilaian, serta memperluaskan kitaran hayat pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora