Automasi yang mendekatkan pelanggan dan memperibadikan pengalaman

Jennyronn Personalizados menggunakan automasi untuk melibatkan pelanggan dan mengoptimumkan jualan produk yang diperibadikan.

Alat tulis & hadiah automasi mesej automatik integração Wix pemulihan troli confirmação de pedido

Ringkasan: Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, meningkatkan kecekapan dalam susulan pesanan, memperbaiki penglibatan pelanggan dan mengekalkan pengalaman yang diperibadikan dan informatif.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Jennyronn Personalizados adalah kedai yang pakar dalam produk tersuai seperti cenderahati, jemputan, karya digital, fail potong, nota, perancang, kotak MDF, pelekat dan hadiah istimewa. Ia melayani orang yang mencari hadiah tersuai, penganjur parti dan pelanggan yang berminat dengan alat tulis tersuai, juga menawarkan fail digital untuk dimuat turun dan produk untuk majlis istimewa. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kadar penukaran dan memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang keseluruhan proses pembelian dan pasca-jualan.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk menyambut pelanggan baru, menggalakkan pembelian pertama, memulihkan troli yang ditinggalkan, mengesahkan pesanan, memberitahu tentang pembayaran tertunggak, kemas kini penghantaran dan memberi amaran tentang pembatalan pesanan.

01 pulihkan pelanggan dengan troli yang ditinggalkan

02 memberi maklumat mengenai status pesanan dan pembayaran

03 recepciona novos clientes automaticamente

04 menggalakkan pembelian pertama

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk pelanggan kedai dengan pelbagai produk tersuai, mengelakkan mesej generik dan mengurangkan kerja susulan manual. Melaksanakan automasi mesej yang merangkumi dari penerimaan pelanggan hingga pasca jualan, dengan amaran tentang status pesanan, pemulihan troli dan insentif pembelian, semuanya disepadukan dengan platform e-dagang.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Pembatalan pesanan Recuperacao de carrinho abandonado Insentif pembelian pertama Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Pembatalan pesanan

memberitahu pelanggan tentang pembatalan dan membuka laluan untuk sokongan

Automasi aktif

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Automasi aktif

Insentif pembelian pertama

merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat

Automasi aktif

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

mesej automatik untuk pelanggan baru Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.

amaran pembayaran tertunda dan pengesahan pesanan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

recuperação de carrinho abandonado Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

atualização automática de envio e rastreamento Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

notis pembatalan untuk pembukaan sokongan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

komunikasi diperibadikan meningkatkan penglibatan

Integrasi dengan platform e-dagang adalah penting untuk kecekapan

Segmentasi boleh menjadi langkah seterusnya untuk memperbaiki kempen

Menilai pelaksanaan segmentasi untuk kempen besar-besaran bagi menghantar mesej yang lebih bertumpu kepada audiens tertentu seperti pelanggan baharu, tidak aktif atau bernilai tinggi, meningkatkan pembelian semula dan kesetiaan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora