menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifKomunikasi bersegmentasi yang memastikan pelanggan tetap terinformasi dan mengatur penjualan
Bimper Quadros menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki komunikasi dan pengalaman membeli.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam layanan, pelanggan lebih informasi tentang pesanan dan pembayaran mereka, pengaturan kampanye berdasarkan segmen dan peningkatan pengalaman berbelanja.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Toko online khusus untuk gambar hiasan rumah dan kantor, dengan berbagai tema dan koleksi, melayani pelanggan residensial, kantor, dan dekorator interior, menawarkan cicilan dan berbagai pilihan tematis. Menjaga pelanggan tetap informasikan tentang status pesanan, pembayaran, dan pengiriman, selain mengatur komunikasi untuk menghindari pesan umum dan meningkatkan pengalaman berbelanja.
Penggunaan otomatisasi untuk konfirmasi pesanan, pengingat pembayaran tertunda, dan pembaruan pengiriman, dikombinasikan dengan segmentasi berdasarkan label untuk kampanye yang diarahkan ke berbagai audiens, seperti pelanggan baru, berisiko, dan pembeli terbaru.
01
menjaga pelanggan tetap terinformasi tentang status pesanan
02
mengatur komunikasi berdasarkan segmen
03
menghindari pesan umum dan spam
04
mengurangi kerja manual dalam layanan
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Memastikan pelanggan menerima informasi terbaru tentang pesanan mereka tanpa membebani mereka dengan pesan umum atau tidak relevan, menjaga komunikasi yang efisien dan personal. Pengaturan otomatisasi untuk notifikasi penting dan segmentasi audiens berdasarkan label, memungkinkan kampanye yang tertarget dan komunikasi yang personal sesuai profil dan perilaku pelanggan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Penggunaan terkini: Pembayaran Pesanan: penggunaan tinggi
Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan tinggi
Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan intensif
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
pengiriman otomatis konfirmasi pesanan
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
pengingat otomatis pembayaran tertunda
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
notifikasi pembaruan pengiriman
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
segmentasi audiens berdasarkan label untuk kampanye yang tertarget
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
otomatisasi transaksional meningkatkan pengalaman pelanggan
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
integrasi dengan e-commerce memudahkan sinkronisasi data
komunikasi personal berkontribusi pada organisasi dan efisiensi
Evaluasi pengaktifan otomatisasi tambahan seperti sambutan dan pemulihan keranjang terbakar untuk memperluas hubungan dan meningkatkan penjualan di masa depan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.