menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifAutomasi terintegrasi untuk komunikasi yang disasarkan dan cekap
SINDROME menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memaklumkan pelanggan mengenai pesanan mereka dan mewujudkan aliran komunikasi yang efektif.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
SINDROME adalah sebuah kedai dalam talian pelbagai jenama yang kini digantung, menggunakan platform ecommerce bersepadu untuk mengurus komunikasi automatik dengan pelanggannya. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui mesej automatik yang tersegmentasi, memastikan komunikasi yang relevan dan berkesan.
Automasi mesej untuk ucapan selamat datang, pemulihan troli yang terbengkalai, pengesahan dan pembatalan pesanan, galakan pembelian pertama dan kemaskini penghantaran, dengan segmentasi berdasarkan tag untuk khalayak berbeza.
01
Pemulihan troli terabai
02
Komunikasi tersegmentasi dan diperibadikan
03
Redução de trabalho manual
04
Kemaskini status pesanan secara automatik
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga pelanggan tetap maklum dan terlibat tanpa komunikasi umum, mengurangkan kerja manual dan mengelakkan kehilangan peluang jualan. Pelaksanaan automasi bersepadu dengan segmentasi yang menghantar mesej khusus mengikut tingkah laku pelanggan dan status pesanan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan
Pengautomatan aktifmengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Pengautomatan aktifmenggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat
Pengautomatan aktifmenyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Pemulihan troli yang terbengkalai dengan mesej khusus
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Pengesahan dan pembatalan pesanan secara automatik
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Galakan pembelian pertama melalui mesej ketika minat ditunjukkan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
Kemaskini penghantaran untuk maklumkan pelanggan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automasi mengurangkan beban operasi dan mempercepatkan komunikasi
Integrasi dengan ecommerce penting untuk kemaskini masa nyata
Mesej diperibadikan meningkatkan keberkesanan kempen
Mengaktifkan semula kedai untuk meneruskan operasi, memperluas penggunaan kempen bersegmentasi dan meneroka ciri automasi baharu untuk meningkatkan penglibatan dan pembelian semula.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.