mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifAutomasi bersepadu untuk komunikasi bersegmen dan cekap
SINDROME menggunakan automasi dan pengsegmenan untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan mewujudkan rentak komunikasi yang berkesan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
SINDROME ialah sebuah kedai dalam talian berbilang jenama yang kini digantung, menggunakan platform e-dagang bersepadu untuk mengurus komunikasi automatik dengan pelanggannya. Tingkatkan hubungan pelanggan melalui mesej automatik yang disasarkan, memastikan komunikasi yang relevan dan berkesan.
Automasi mesej untuk ucapan selamat datang, pemulihan troli dibuang, pengesahan dan pembatalan pesanan, insentif pembelian pertama dan kemas kini penghantaran, dengan segmentasi berasaskan tag untuk audiens berbeza.
01
Pemulihan troli terbengkalai
02
Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
03
Redução de trabalho manual
04
Kemas kini automatik status pesanan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Menjaga pelanggan sentiasa dimaklumkan dan terlibat tanpa komunikasi umum, mengurangkan kerja manual dan mengelakkan kehilangan peluang jualan. Melaksanakan automasi bersepadu dengan pengumpulan segmen yang menghantar mesej disesuaikan berdasarkan tingkah laku pelanggan dan status pesanan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memberitahu pelanggan tentang pembatalan dan membuka laluan untuk sokongan
Automasi aktifpulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Automasi aktifmerangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat
Automasi aktifmemaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Pemulihan troli terbengkalai dengan mesej disasarkan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Pengesahan dan pembatalan pesanan dimaklumkan secara automatik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Insentif pembelian pertama melalui mesej pada saat berminat
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Kemas kini penghantaran untuk memastikan pelanggan mendapat maklumat
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automasi mengurangkan beban operasi dan mempercepat komunikasi
Integrasi dengan e‑commerce adalah penting untuk kemas kini masa nyata
Mesej diperibadikan meningkatkan keberkesanan kempen
Aktifkan semula kedai untuk menyambung semula operasi, memperluas penggunaan kempen bersasar dan meneroka ciri automasi baharu untuk meningkatkan penglibatan dan pembelian berulang.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.