Prefere ver o site neste idioma? Ir para o site
WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi pengesahan dan penggubahan segmen untuk komunikasi yang berkesan

Total Free Alimentos menggunakan automasi untuk pengesahan pesanan dan penggubahan segmen bagi mengelakkan spam serta memperibadikan kempen.

Makanan & Minuman Automasi pengesahan pesanan Segmen Komunikasi yang diperibadikan Integração Nuvemshop WPP Marketing

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam pengesahan pesanan, peningkatan pengalaman pelanggan dengan menerima mesej yang relevan, penyusunan kempen mengikut segmen dan mengekalkan hubungan dengan pelbagai profil pelanggan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang menjual makanan beku yang sihat, vegan dan bebas alergen, termasuk makanan masin, kek, piza dan produk berasaskan jackfruit, menyasarkan orang yang mencari pemakanan sihat, vegan, mereka yang mempunyai sekatan pemakanan dan pengguna makanan beku. Pastikan pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan untuk memastikan pelanggan dimaklumkan dan gunakan segmentasi untuk menghantar kempen yang disasarkan, mengelakkan komunikasi umum dan spam.

Automasi dikonfigurasi untuk menghantar pengesahan automatik bagi pesanan yang diluluskan; segmentasi berdasarkan tag untuk memisahkan audiens dan kempen, membolehkan penghantaran mesej khusus kepada kumpulan berbeza seperti pelanggan baru, berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

01 pengesahan pesanan automatik
02 komunikasi peribadi melalui segmentasi
03 pengurangan kerja manual
04 peningkatan pengalaman pelanggan

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memaklumkan pelanggan tentang pesanan mereka dan mengelakkan komunikasi umum yang boleh dianggap spam atau menyebabkan kehilangan minat, serta mengatur kempen untuk audiens tertentu. Melaksanakan automasi pengesahan pesanan dan menggunakan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej yang disasarkan, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan berkesan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif · dengan media

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
automasi menghantar pengesahan automatik selepas pesanan diluluskan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
segmentasi menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan kempen Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
mesej dihantar ke kumpulan tertentu untuk mengelakkan spam Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
integrasi dengan platform e-dagang menyegerakkan data Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

automasi meningkatkan kecekapan operasi

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

integrasi sistem memudahkan pengurusan kempen

penyesuaian mengukuhkan hubungan dengan pelanggan

Kembangkan penggunaan automasi kepada peringkat lain dalam kitaran pembelian, seperti mesej troli terbengkalai dan insentif pembelian semula, dan terokai segmentasi baharu untuk kempen yang lebih diperibadikan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora