WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi bersepadu untuk penglibatan dan pemulihan pelanggan

Attack T-shirt menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki komunikasi dan jualan dalam e‑dagang.

Fesyen & aksesori Automasi pemasaran Segmen E-dagang WPP Marketing Recuperação de carrinho

Ringkasan: Meningkatkan hubungan dengan pelanggan, memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi dan memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

E‑dagang yang mengkhusus dalam penjualan T‑shirt dengan tawaran berbeza, melayani terutamanya lelaki dewasa muda yang berminat dengan fesyen kasual. Meningkatkan hubungan pelanggan, menaikkan kadar penukaran dan memulihkan peluang jualan.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk menyambut pelanggan baru, menggalakkan pembelian pertama, memulihkan troli yang ditinggalkan, mengesahkan pesanan dan mengemas kini pelanggan tentang penghantaran, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk mengelakkan komunikasi umum dan menyasarkan mesej khusus kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko dan pembeli baru-baru ini.

01 recuperação de carrinhos abandonados
02 penglibatan pelanggan baru
03 pengesahan pesanan automatik
04 atualização de envio e rastreamento

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Kekalkan penglibatan pelanggan dalam pasaran yang kompetitif dengan mengelakkan komunikasi generik yang boleh diabaikan atau dianggap sebagai spam, dan pulihkan jualan yang hilang akibat kereta belian ditinggalkan. Laksanakan automasi pemasaran dengan WPP Marketing untuk menghantar mesej automatik pada saat strategik dalam perjalanan pelanggan, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk menyampaikan komunikasi yang relevan dan diperibadikan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Recuperacao de carrinho abandonado Insentif pembelian pertama Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Masa ditetapkan: 0
Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60
Insentif pembelian pertama

merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat

Masa ditetapkan: 0
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Masa ditetapkan: 0
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Masa ditetapkan: 0

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
automasi mesej untuk sambutan dan galakan pembelian pertama Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
penghantaran automatik peringatan untuk troli terbengkalai Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
kemas kini masa nyata mengenai status penghantaran Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
segmentasi berasaskan tag untuk menyasarkan kempen tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

segmentasi mengelakkan komunikasi umum dan spam

automasi memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat

integração com plataforma de e-commerce facilita gestão

komunikasi diperibadikan mendorong pembelian semula dan kesetiaan

Meningkatkan penargetan untuk kempen masa depan, meneroka automasi baharu untuk pengekalan pelanggan, dan mengembangkan integrasi untuk memperkayakan data pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora