Komunikasi yang disegmentasi untuk memastikan pelanggan dikemas kini dan menggalakkan pembelian semula

Rd Shoes menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki hubungan dan menggalakkan pembelian baharu.

Kasut Automação Pengkelasan Recuperação de carrinho Pembelian semula Pengesahan pesanan

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dengan komunikasi automatik, peningkatan penglibatan pelanggan, pemulihan peluang jualan dan penciptaan rangkaian untuk pembelian semula.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang pakar dalam kasut, kasut dari jenama terkenal, beg tangan dan aksesori fesyen, yang memfokuskan kepada pengguna yang berminat dengan fesyen dan kasut dari jenama terkemuka. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan, mengurangkan abandon troli, mengekalkan pelanggan yang dimaklumkan mengenai pesanan dan penghantaran, serta menggalakkan pembelian semula.

Automasi mesej untuk menyambut pelanggan baru, memulihkan troli yang hilang, mengesahkan pesanan, mengemas kini status penghantaran dan menggalakkan pembelian semula dengan kupon, semuanya dengan segmentasi untuk khalayak tertentu.

01 mengekalkan peluang jualan

02 mengurangkan kerja manual

03 Menjaga pelanggan tetap terinformasi tentang pesanan dan pengiriman

04 menggalakkan pembelian semula dengan kupon

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang berkesan dan disegmentasi untuk pelbagai profil pelanggan, mengurangkan abandon troli dan menggalakkan pembelian semula tanpa membebankan pelanggan dengan mesej yang umum. Pelaksanaan automasi yang disusun melalui WPP Marketing yang diintegrasikan dengan platform e-dagang, dengan segmentasi berdasarkan label untuk menghantar mesej khusus kepada khalayak yang berbeza dan kempen yang diperibadikan.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Recuperacao de carrinho abandonado Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Pengkhususkan pelanggan

Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.

pemulihan automatik troli yang tertinggal Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

pengesahan automatik pesanan yang diluluskan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

kemas kini status pengiriman dan penjejakan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

penghantaran kupon untuk merangsang pembelian semula Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

segmentasi khalayak melalui label untuk kempen yang diperibadikan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

mensegmen khalayak mengelakkan komunikasi umum dan meningkatkan relevansi

automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan

manter clientes informados gera maior satisfação

insentif selepas pembelian membantu membina rangkaian pembelian semula

Memperbaiki segmentasi dan meneroka automasi baru untuk sokongan dan penilaian, selain memperluas kempen yang disasarkan kepada khalayak strategik yang lain.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora