mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegmen yang menghargai pelanggan dan mempercepat proses
ZimÀ Essentials menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman membeli-belah.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, penyusunan kempen mengikut segmen yang lebih baik, pelanggan lebih maklum dan terlibat, serta penciptaan aliran hubungan yang menggalakkan pembelian semula dan kesetiaan pelanggan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
ZimÀ Essentials ialah kedai dalam talian yang mengkhususkan diri dalam barang kemas, barang kemas fesyen dan jam tangan, melayani pengguna yang berminat dengan aksesori fesyen. Kedai ini menawarkan pembayaran dalam talian dan penghantaran percuma apabila melebihi jumlah tertentu, dengan fokus pada pengalaman pembelian terus kepada pengguna. Memperbaiki komunikasi dengan pelanggan dengan memastikan mereka dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran, serta mewujudkan kekerapan hubungan yang menggalakkan pembelian semula dan kesetiaan pelanggan.
Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej alu-aluan automatik kepada pelanggan baharu, pengesahan pesanan yang diluluskan dan kemas kini mengenai penghantaran dan penjejakan. Segmentasi audiens mengikut tag untuk mengelakkan komunikasi generik dan spam, mengarahkan mesej khusus kepada kumpulan seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif dan pembeli baru-baru ini.
01
memulihkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja manual
03
mantem clientes informados
04
mencipta kerapatan pembelian semula
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk profil pelanggan yang berbeza, mengelakkan penghantaran mesej generik yang mungkin dianggap sebagai spam, serta memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan secara automatik. Pelaksanaan automasi mesej untuk sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag yang membolehkan penghantaran kempen tertumpu kepada audiens tertentu, mengoptimumkan penglibatan dan pengalaman pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automasi menghantar mesej alu-aluan, pengesahan dan kemas kini penghantaran secara automatik
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
segmentação por etiquetas permite campanhas direcionadas a públicos específicos
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
integração com plataforma de e-commerce mantém dados sincronizados
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
mesej tersuai mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica e melhorar engajamento
automasi mengurangkan usaha manual dan mempercepat komunikasi
Memaklumkan pelanggan sepanjang perjalanan pembelian meningkatkan kepuasan
kempen bertarget membantu memulihkan pelanggan dan menggalakkan pembelian semula
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi tertentu, laksanakan mesej troli terbengkalai dan galakkan ulasan untuk mengukuhkan hubungan dan meningkatkan penglibatan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.