mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifQuitAir meningkatkan komunikasi bersegmen dan automasi untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik
QuitAir menggunakan automasi dan segmentasi untuk memaklumkan pelanggan dan mengatur kempen tanpa mesej generik.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kecekapan dalam susulan pesanan, pengalaman pelanggan yang lebih baik dan pengaturan kempen mengikut segmen yang relevan.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
QuitAir adalah sebuah kedai dalam talian Argentina yang menawarkan produk pengurangan mudarat untuk penggunaan, memberi tumpuan kepada mengekalkan ritual penggunaan dengan pelbagai warna dan perisa. Sasaran audiens mencari alternatif sihat untuk penggunaan ritual, menghargai keselamatan dan kesejahteraan. Tingkatkan komunikasi dengan pelanggan melalui automasi yang memberitahu tentang pesanan dan penghantaran, serta kempen tersegmentasi untuk mengelakkan mesej generik dan meningkatkan relevansi komunikasi.
Automasi aktif untuk mesej alu-aluan kepada pelanggan baru, pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan dan kemas kini penghantaran dengan penjejakan. Segmentasi berasaskan tag untuk memisahkan audiens dan kempen, mengelakkan spam dan berkomunikasi secara tersuai.
01
memulihkan peluang jualan
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
memaklumkan pelanggan mengenai pesanan dan penghantaran
04
evita comunicação genérica e spam
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Pastikan komunikasi dengan pelanggan relevan dan diperibadikan, elakkan mesej generik dan pastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian dan penghantaran. Laksanakan automasi untuk mesej selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi audiens melalui tag untuk mengatur kempen khusus dan disasarkan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automação de mensagens de boas-vindas para recepcionar novos clientes
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
kemas kini penghantaran automatik dengan penjejakan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej bersasar
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
kempen disasarkan untuk penonton tertentu yang mengelakkan spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
a segmentação evita comunicação genérica e melhora o engajamento
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
memaklumkan pelanggan semasa proses pembelian membina kepercayaan
mengatur kempen mengikut segmen memudahkan perancangan dan hasil
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan ulasan, serta gabungkan ciri sokongan baharu untuk memperkukuh hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.