memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifAutomasi dan segmentasi untuk komunikasi yang diperibadikan dalam hiasan buatan tangan
ConcretaFG menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pembelian bagi komponen eksklusif daripada konkrit dan granilite.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kepuasan pelanggan apabila menerima maklumat tepat masa sebenar, dan pengaturan kempen bersegmentasi yang menguatkan hubungan dan menggalakkan pembelian semula.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
ConcretaFG menawarkan barang hiasan eksklusif buatan tangan daripada konkrit dan granilite untuk mengubah ruang kediaman. Sasaran adalah pengguna yang berminat dengan hiasan rumah dan barangan kraftangan unik. Syarikat menjual dalam talian dengan diskaun untuk pembelian pertama dan pembayaran melalui PIX, menggunakan platform Nuvemshop. Tingkatkan komunikasi dengan pelanggan melalui automasi yang mengesahkan pesanan dan mengemas kini mengenai penghantaran, serta segmenkan audiens untuk mengelakkan mesej generik dan spam, mempromosikan pengalaman yang diperibadikan dan cekap.
Automasi aktif untuk pengesahan automatik pesanan yang diluluskan dan kemas kini berterusan status penghantaran, memastikan pelanggan dimaklumkan. Segmentasi audiens mengikut tag untuk menyasarkan kempen dan mesej khusus mengikut profil dan tingkah laku pelanggan.
01
Mengurangkan kerja manual dalam komunikasi
02
Pelanggan dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran
03
Komunikasi diperibadikan melalui segmentasi
04
Evita mensagens genéricas e spam
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk pelanggan e-dagang hiasan buatan tangan, mengelakkan mesej generik dan memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian dan penghantaran. Laksanakan automasi untuk pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta segmentasi berasaskan tag untuk kempen bertarget, mengelakkan spam dan mempromosikan mesej yang relevan untuk profil pelanggan yang berbeza.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi aktif untuk pengesahan pesanan secara automatik
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Automasi aktif untuk mengemas kini status penghantaran
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Menghantar mesej khusus kepada audiens seperti pelanggan baru dan pelanggan aktif
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi umum
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
Kempen yang diperibadikan menguatkan hubungan dengan pelanggan
Nilai pengaktifan automasi alu-aluan untuk pelanggan baharu dan terokai kempen besar sasaran untuk meningkatkan penglibatan dan pengekalan, sambil mengekalkan personalisasi dan mengelakkan komunikasi generik.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.