WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi pintar untuk penglibatan dan pemulihan dalam fesyen pop

Cápsulashop menggunakan automasi dan segmentasi untuk memulihkan troli, menggalakkan pembelian pertama dan memberitahu tentang penghantaran.

Fesyen & aksesori Automasi pemasaran Recuperação de carrinho Segmen WPP Marketing E-dagang

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan komunikasi automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mencipta rentak hubungan yang relevan dan tersegmentasi yang mengukuhkan hubungan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang pakar dalam kemeja-T dan aksesori dengan corak eksklusif budaya pop, menyasarkan golongan muda dan peminat fesyen kasual serta kreatif, dengan fokus pada pengalaman diperibadikan dan komunikasi bersegment. Memulihkan peluang jualan, menggalakkan pembelian pertama dan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan, sambil mengelakkan mesej generik dan spam.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasi untuk memulihkan pelanggan yang meninggalkan troli, menggalakkan pembeli berpotensi pada saat berminat dan mengemas kini pelanggan tentang penghantaran — semuanya disokong oleh penjenisan berasaskan tag untuk kempen bersasar.

01 Pulihan troli yang ditinggalkan
02 Incentivo à primeira compra
03 Atualização automática de envio
04 Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Menjaga penglibatan pelanggan dalam pasaran fesyen dalam talian yang kompetitif, mengelakkan kehilangan jualan akibat troli yang ditinggalkan dan komunikasi generik yang boleh menyebabkan kurang minat atau dianggap spam. Laksanakan automasi WPP Marketing untuk pemulihan troli, insentif pembelian pertama dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk mempersonalisasikan mesej mengikut profil dan tingkah laku pelanggan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Insentif pembelian pertama Atualizacao de envio Segmentasi pelanggan
Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60
Insentif pembelian pertama

merangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Troli Dibuat: penggunaan berat

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berat

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan tinggi

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas masa yang ditetapkan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Mesej galakan yang dihantar kepada pelanggan yang menunjukkan minat tetapi belum membuat pembelian Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Kemas kini automatik pelanggan mengenai status penghantaran dan penjejakan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej khusus kepada khalayak berbeza Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentação evita comunicação genérica e spam

Automasi bersepadu mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan

Menyampaikan maklumat kepada pelanggan meningkatkan persepsi dan kepercayaan

Kempen berfokus meningkatkan relevansi dan penglibatan

Kembangkan penggunaan penargetan untuk kempen berskala besar dan tertumpu, terokai automasi tambahan untuk pengesahan pesanan dan pembelian semula, serta pantau pengalaman secara berterusan untuk pelarasan dan penambahbaikan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora