WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Automasi dan segmentasi untuk penglibatan dalam objek sastera

Contem Bolo menggunakan automasi dan pensasaran untuk menyampaikan hadiah sayang dengan cekap dan personalisasi.

Rumah dan dekorasi Automação Pengkelasan Kempen pukal Mensagens de pedido Mesej penghantaran

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, mengekalkan pelanggan yang berinformasi tentang pesanan mereka, mewujudkan saluran pembelian semula dan mengurus kempen mengikut segmen tertentu.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kedai yang memfokuskan pada objek sastera dan hadiah beremosi, dengan keistimewaan pada seramik artistik berisi puisi, memenuhi keperluan pengguna yang berminat dalam dekorasi dan hadiah unik. Kekalkan pelanggan yang berinformasi tentang pesanan, sambut pelanggan baharu, dan rangsang audiens yang disegmentasi untuk meningkatkan ke relevanan komunikasi.

Penggunaan automasi untuk mesej selamat datang, pengesahan pesanan dan kemaskini penghantaran, serta kempen berjumlah besar yang disasarkan mengikut label yang mengenalpasti audiens berbeza seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli terkini.

01 Recepção personalizada para novos clientes
02 Atualização automática sobre envio e rastreamento
03 Confirmação automática de pedidos
04 Komunikasi bersegmentasi yang mengelakkan spam

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Pastikan komunikasi dengan pelanggan dipersonalisasi dan berkesan, mengelakkan mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam, dan kekalkan penglibatan dengan pelbagai audiens. Pelaksanaan automasi untuk mesej utama dalam kitaran pembelian dan penggunaan segmentasi untuk kempen berjumlah besar, mengatur audiens berdasarkan tingkah laku dan sejarah pembelian.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan
Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif
Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif
Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Selamat datang: penggunaan berulang

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
Otomatisasi pesan untuk sambutan, konfirmasi, dan pembaruan pesanan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Pengkelasan audiens mengikut label untuk kempen pukal Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
05
Penghantaran mesej khas kepada kumpulan seperti pelanggan baharu, tidak aktif dan pembeli terkini Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
Integrasi dengan platform e-dagang untuk penyegerakan data Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentasi adalah penting untuk mengelakkan komunikasi umum

Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pengalaman pelanggan

Mesej yang dipersonalisasi meningkatkan penglibatan dan persepsi positif terhadap jenama

Menyusun kempen berdasarkan tingkah laku pelanggan memudahkan pengurusan dan hasil

Kembangkan penggunaan automasi untuk menyertakan mesej pembelian semula dan penilaian, serta integrasi saluran baharu untuk memperluaskan capaian kempen bersegmentasi.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora