pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Pemulihan cekap troli yang ditinggalkan di Zappa Center
Zappa Center menggunakan automasi untuk mendapatkan semula pelanggan yang meninggalkan troli, mengurangkan kerja manual dan meningkatkan peluang jualan.
Ringkasan: Membantu mendapatkan semula peluang jualan yang mungkin hilang, mengurangkan kerja manual pasukan pemasaran, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak yang cekap untuk menggalakkan penyelesaian pembelian.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Zappa Center ialah sebuah kedai dalam talian dari Argentina yang menjual kasut untuk lelaki, wanita dan kanak‑kanak, termasuk pelbagai gaya sukan, kasual dan formal serta aksesori berkaitan. E‑commerce menggunakan platform Nuvemshop dan berusaha meningkatkan pengalaman pelanggan dan jualan melalui pemasaran digital yang disasarkan. Menghubungi semula pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, mengurangkan pengabaian troli dan meningkatkan peluang penukaran.
Penghantaran automatik mesej yang diperibadikan kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas masa yang ditetapkan, menggalakkan penyelesaian pembelian secara bersegmen dan tanpa komunikasi umum.
01
Pulihan troli yang ditinggalkan
02
Redução do trabalho manual
03
Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
04
Penyelenggaraan yang dilaporkan oleh pelanggan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Kurangkan tingkat pengabaian troli di kedai dalam talian dengan pelbagai produk dan audiens yang pelbagai dengan mengekalkan komunikasi yang relevan dan mengelakkan mesej umum yang mungkin dianggap spam. Laksanakan automasi pemulihan troli terbengkalai WPP Marketing, yang menghantar mesej tersasar dan diperibadikan kepada pelanggan yang tidak menyelesaikan pembelian, dengan integrasi bersama platform Nuvemshop untuk pengemaskinian data automatik.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan tinggi
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Pengenalpastian pelanggan yang meninggalkan troli
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Segmentação para evitar comunicação genérica
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang untuk pengemaskinian data
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Automasi yang mensasarkan audiens tersegmentasi mengelakkan spam
Mensagens personalizadas aumentam engajamento
Integrasi dengan e‑commerce penting untuk data terkini
Pemulihan troli adalah strategi operasi yang berkesan
Nilai pengaktifan automasi lain yang tersedia, seperti pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta terokai kempen bersegmen untuk khalayak berbeza bagi mengembangkan penggunaan ciri WPP Marketing.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.