menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi bersegmentasi yang menghargai setiap pelanggan Madú Joalheria
Madú Joalheria menggunakan automasi dan segmentasi dari WPP Marketing untuk menyesuaikan kontak dengan pelanggan perhiasan dan cincin kawin.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan kepuasan pelanggan melalui maklumat yang jelas dan disesuaikan, pengurusan kempen yang cekap mengikut segmen dan penciptaan kitaran untuk pembelian semula.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Madú Joalheria adalah platform e-dagang yang fokus pada perhiasan dan cincin pertunangan, pertunangan dan perkahwinan, dengan produk bersertifikat perak 950/925 dan emas 18k. Sasaran audiens termasuk orang yang mencari perhiasan untuk hubungan, tunang, pasangan dan pengguna perhiasan perak dan emas. Menyampaikan maklumat dan melibatkan pelanggan sepanjang perjalanan pembelian, mengelakkan komunikasi umum, mengukuhkan hubungan dengan khalayak bersegmen dan menggalakkan pembelian semula.
Penggunaan automasi yang disusun untuk menghantar mesej automatik selamat datang kepada pelanggan baharu, pengesahan pesanan yang diluluskan dan kemas kini penghantaran dengan penjejakan. Kempen dihantar dengan segmentasi tepat menggunakan label untuk memisahkan khalayak, mengelakkan spam dan mesej umum.
01
mengekalkan peluang jualan
02
mengurangkan kerja manual
03
mantem clientes informados
04
mencipta cadence pembelian semula
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjamin komunikasi yang cekap dan disesuaikan untuk pelanggan perhiasan, mengelakkan mesej umum yang boleh menyebabkan hilang minat atau rasa spam, selain memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian. Pelaksanaan automasi selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran oleh WPP Marketing, digabungkan dengan kempen bersegmentasi yang menggunakan label untuk mengenal pasti dan mengarahkan mesej tertentu kepada khalayak berbeza.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
automação de mensagens de boas-vindas, confirmação e atualização de envio
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
segmentação de públicos via etiquetas
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
penghantaran kempen khusus untuk setiap segmen
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
integrasi dengan platform e-commerce untuk data masa nyata
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
segmentasi meningkatkan relevansi komunikasi
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
maklumat yang jelas semasa proses pembelian meningkatkan kepercayaan
mengelakkan mesej umum mengelakkan hilang minat dan spam
Mengembangkan penggunaan segmentasi untuk profil pelanggan baharu, melaksanakan mesej troli yang ditinggalkan dan menggalakkan penilaian untuk mengukuhkan lagi hubungan dan kesetiaan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.