mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktif · dengan mediaKomunikasi tersegmen yang mengukuhkan hubungan dengan pelanggan pakaian dalam
Nadina’s Lencería menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dengan mesej diperibadikan dan mengelakkan spam.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dalam komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak penglibatan yang mengukuhkan pengalaman pembelian.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Nadina’s Lencería ialah sebuah kedai dalam talian Argentina yang mengkhusus dalam pakaian dalam wanita, menawarkan produk eksklusif yang memberi tumpuan kepada kualiti, reka bentuk dan penghantaran pantas ke seluruh negara. Tingkatkan komunikasi pelanggan melalui mesej automatik dan bersegment untuk meningkatkan penglibatan, memulihkan troli yang ditinggalkan dan mengesahkan pesanan.
Menggunakan automasi yang disediakan untuk menyambut pelanggan baru, menggalakkan pembelian pertama, memulihkan troli ditinggalkan, meminta ulasan selepas pembelian dan mengesahkan pesanan dengan menghantar mesej tertentu kepada audiens yang disegmentkan.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
mesej alu-aluan
03
pengesahan pesanan automatik
04
solicitação de avaliação pós-compra
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Menjaga komunikasi yang relevan dan berkesan dengan pelbagai audiens untuk meningkatkan penukaran dan kesetiaan tanpa menghasilkan mesej generik atau berlebihan. Laksanakan automasi WPP Marketing dengan segmentasi mengikut tag yang mengenal pasti audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pembeli terkini dan pelanggan utama, memastikan mesej yang disasarkan dan tepat pada masanya.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
meminta ulasan selepas pengalaman pembelian
Masa ditetapkan: 21 · dengan mediapulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60 · dengan mediamerangsang pelanggan pada saat mereka menunjukkan minat
Automasi aktif · dengan mediasecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Pulih Troli: guna sekali sahaja
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Segmentasi berasaskan tag untuk mengenal pasti audiens yang berbeza
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Penghantaran mesej automatik berdasarkan tingkah laku pelanggan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Kempen disasarkan kepada audiens tertentu untuk mengelakkan spam
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Integrasi dengan platform e-dagang untuk kemas kini automatik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Pemisahan segmen adalah penting untuk mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penglibatan
Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan operasi
Mesej yang diperibadikan membantu menguatkan hubungan dengan pelanggan
Pengesahan dan penilaian selepas pembelian menyumbang kepada pengalaman yang positif
Nilai mengaktifkan automasi pembelian semula untuk menggalakkan pulangan dan terokai kempen besar-besaran bersegmen untuk memperluas capaian dengan mesej yang diperibadikan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.