Prefer to view the site in this language? Go to the website
WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Komunikasi tersegmentasi untuk peminat peralatan memasak besi tuang

LAFONT menggunakan pensegmenan dan kempen besar-besaran untuk melibatkan pelanggan dengan perkakas dapur besi tuang.

Peralatan rumah Kempen besar-besaran Segmen Integração Nuvemshop Engajamento Fidelização

Ringkasan: Membantu memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan, mewujudkan kekerapan pembelian semula, menyusun kempen mengikut segmen dan mengurangkan kerja manual dalam pengurusan komunikasi — memastikan pendekatan yang lebih strategik dan cekap.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

LAFONT adalah jenama Argentina yang menawarkan koleksi perkakas dapur yang diperbuat daripada besi tuang porselin, dijual dalam talian melalui Nuvemshop dan dihantar ke seluruh negara. Sasaran audiensnya ialah pengguna rumah, penggemar masakan dan tukang masak di rumah yang menghargai kualiti dan ketahanan. Tingkatkan komunikasi dengan pelanggan melalui kempen bersegment untuk meningkatkan penglibatan, mengelakkan spam dan menggalakkan pembelian semula perkakas dapur.

Gunakan platform WPP Marketing untuk membuat kempen besar-besaran dengan segmentasi berasaskan tag yang mengenal pasti audien seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik. Integrasi dengan Nuvemshop untuk penyelarasan data dan penghantaran mesej yang diperibadikan.

01 evita comunicação genérica e spam
02 mensagens personalizadas por segmento
03 organização eficiente das campanhas
04 pengurangan kerja manual

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Mengekalkan komunikasi yang berkesan dan diperibadikan dengan profil pelanggan yang berbeza, mengelakkan mesej generik yang mungkin dianggap sebagai spam dan mengurangkan kerja manual dalam penyusunan kempen. Pelaksanaan kempen besar bersegmen melalui WPP Marketing, menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan integrasi dengan platform ecommerce untuk menyegerakkan data dan mengautomasikan penghantaran mesej.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
segmentação por etiquetas para separar públicos Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
04
envio de campanhas em massa direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
integrasi dengan platform e-dagang Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
penghantaran mesej automatik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
07
monitoramento qualitativo do uso das campanhas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

segmentasi meningkatkan kaitan mesej

evitar spam melhora a percepção da marca

integrasi ecommerce memudahkan pengurusan

kempen yang disusun mengikut profil mengoptimumkan keputusan

Kembangkan penggunaan automasi untuk merangkumi mesej troli ditinggalkan, pesanan dan galakan pembelian semula, serta terokai ciri ulasan dan sokongan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan lebih baik.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora