Automasi untuk pemulihan troli dan peringatan pembayaran di Ana Mello

Ana Mello menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pemulihan jualan.

Kasut Automação Recuperação de carrinho Segmen Kempen besar-besaran WPP Marketing

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan rentak komunikasi yang disegmentasikan yang mengukuhkan hubungan dengan profil pelanggan berbeza.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Ana Mello adalah kedai dalam talian untuk kasut wanita yang selesa dan moden, dengan penghantaran ke seluruh Brazil. Selain kasut, ia menawarkan beg dan aksesori, memberi tumpuan kepada wanita yang mencari gaya dan keselesaan dalam kehidupan seharian. Pulihkan peluang jualan dengan pelanggan yang meninggalkan troli, ingatkan mereka tentang pembayaran tertunggak dan kekalkan komunikasi bersegmen untuk mengelakkan mesej umum dan spam.

Penggunaan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej pemulihan troli terbengkalai dan peringatan pembayaran tertunggak secara automatik. Kempen besar-besaran disegmentasikan mengikut tag untuk audiens yang berbeza, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif dan pembeli baru-baru ini.

01 Pemulihan troli terbengkalai

02 Peringatan pembayaran tertunggak

03 Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan

04 Redução do trabalho manual

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memelihara penglibatan pelanggan dan memulihkan jualan dalam pasaran yang kompetitif tanpa mengguna pakai komunikasi invasif atau generik yang boleh menjejaskan imej jenama. Laksanakan automasi untuk pemulihan troli dan peringatan pembayaran tertunggak, serta kempen bersegmentasi yang menghantar mesej khusus kepada audiens berbeza, mengoptimumkan komunikasi dan meningkatkan kecekapan tindakan pemasaran.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Pembayaran tertunda Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan tinggi

Penggunaan terkini: Pesanan Selesai: penggunaan intensif

Penggunaan terkini: Selamat datang: guna sekali

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas masa yang ditetapkan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Peringatan automatik untuk pembayaran tertunggak dihantar Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.

Evita envio de mensagens genéricas e spam Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk data terkini Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk komunikasi yang berkesan dan untuk mengelakkan spam

Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência

Mesej yang diperibadikan meningkatkan penglibatan pelanggan

Pemulihan troli adalah peluang jualan yang penting

Kembangkan penggunaan automasi ke peringkat lain dalam kitaran pembelian, seperti sambutan dan penilaian selepas pembelian, serta memperdalam segmentasi untuk kempen yang lebih diperibadikan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora