mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifVerde Chocolate meningkatkan hubungan pelanggan melalui automasi dan kempen tersasar
Verde Chocolate menggunakan automasi sambutan dan kempen besar-besaran untuk melibatkan pelanggan coklat buatan tangan.
Ringkasan: Membantu memastikan pelanggan dimaklumkan, mewujudkan kekerapan pembelian semula dan mengurangkan kerja manual dalam komunikasi awal dengan pelanggan baharu.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Verde Chocolate ialah jenama Argentina yang menghasilkan dan memasarkan coklat artisan dan manisan rekreasi berkualiti tinggi untuk saat-saat keseronokan. Laman menonjolkan promosi dan pelbagai produk gourmet yang disasarkan kepada pengguna coklat halus dan peminat manisan artisan. Sambut pelanggan baru dengan mesej automatik dan kekalkan hubungan aktif melalui kempen besar-besaran, elakkan komunikasi umum.
Penggunaan automasi untuk menghantar mesej sambutan kepada pelanggan baharu dan menjalankan kempen besar-besaran untuk audiens yang pelbagai, walaupun tanpa segmentasi terperinci, untuk memaklumkan tentang promosi dan kemas kini.
01
menyambut pelanggan baru secara automatik
02
memaklumkan pelanggan tentang promosi
03
mewujudkan kekerapan pembelian semula
04
mengurangkan kerja manual dalam komunikasi
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Mengekalkan penglibatan pelanggan dalam segmen coklat buatan tangan yang kompetitif dengan mengelakkan mesej generik dan penghantaran berlebihan yang boleh dianggap sebagai spam. Automatikkan mesej alu-aluan untuk pelanggan baru dan jalankan kempen besar-besaran dengan kawalan untuk mengelakkan komunikasi generik, sambil memastikan pelanggan dimaklumkan tentang promosi dan berita produk.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automasi menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
kempen besar-besaran menyiarkan promosi dan kemas kini
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
kawalan untuk mengelakkan mesej generik yang berlebihan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
automasi awal memperbaiki hubungan dengan pelanggan
kempen besar-besaran tanpa segmentasi boleh berkesan dengan kawalan
pensegmenan masa depan boleh meningkatkan penglibatan dan pembelian semula
Perbaiki pengefahaman segmen kempen besar-besaran untuk menghantar mesej yang lebih diperibadikan kepada kumpulan seperti pelanggan baru, tidak aktif dan pelanggan terbaik, meningkatkan penglibatan dan pembelian semula.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.