Komunikasi yang disasarkan dan automasi yang menghargai pengalaman pelanggan Titibum

Titibum menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki hubungan dan pembelian semula dalam fesyen kanak-kanak dan dewasa.

Fashion dan aksesori Automasi pemasaran Pengkelasan Kempen pukal Recuperação de carrinho Pembelian semula

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, peningkatan dalam pemulihan peluang jualan, mengekalkan pelanggan yang dimaklumkan tentang pesanan mereka dan penciptaan cadangan yang berkesan untuk pembelian semula, memperkuat hubungan dengan khalayak.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Titibum menawarkan fesyen kanak-kanak dan dewasa dengan teknologi eksklusif, termasuk pakaian terapung dan perlindungan UV, dengan tumpuan kepada inovasi dan kualiti untuk kanak-kanak dan orang dewasa. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kecekapan komunikasi dan menggalakkan pembelian semula secara segmentasi dan dipersonalisasi.

Penggunaan automasi untuk pemulihan troli yang ditinggalkan, pengesahan pesanan, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran yang belum selesai dan galakan pembelian semula dengan kupon, selain kempen massa yang disasarkan mengikut label yang mengklasifikasikan khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif, pembeli terbaru dan pelanggan terbaik.

01 mengekalkan peluang jualan

02 mengurangkan kerja manual

03 mantem clientes informados

04 mencipta cadence pembelian semula

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Menjamin komunikasi yang cekap dan dipersonalisasi untuk khalayak yang berbeza, mengelakkan mesej umum dan meningkatkan kadar penukaran serta kesetiaan tanpa membebankan pasukan dengan kerja manual. Pelaksanaan automasi pemasaran yang berintegrasi dengan platform e-dagang, dengan segmentasi terperinci untuk menghantar mesej khusus mengikut profil dan tingkah laku pelanggan, selain kempen massa yang dikawal untuk memastikan relevansi dan mengelakkan spam.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Recuperacao de carrinho abandonado Pembelian semula dengan kupon Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Pembelian semula dengan kupon

mengaktifkan pelanggan selepas pembelian dengan insentif untuk kembali

Tempoh yang dikonfigurasi: 30

Atualizacao de envio

menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Pengautomatan aktif

Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej massa: penggunaan sementara

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan sementara

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan sementara

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

segmentação por etiquetas para públicos específicos Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Automasi mesej untuk troli yang ditinggalkan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Pengesahan pesanan automatik Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

atualização de envio e rastreamento Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

lembrete de pagamento pendente Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Galakan pembelian semula dengan kupon Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

Segmentasi terperinci meningkatkan relevansi mesej

automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan

komunikasi yang disesuaikan mengukuhkan hubungan

integração com e-commerce é fundamental para automações precisas

Luas penggunaan automasi untuk merangkumi mesej selamat datang dan permintaan penilaian, selain meneroka segmen baru untuk kempen yang lebih diperibadikan dan berkesan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora