menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifAutomasi dan segmentasi untuk penglibatan berkualiti dan pengalaman pelanggan
Sweevie Brasil menggunakan automasi dan segmentasi untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui mesej yang diperibadikan, memastikan mereka sentiasa maklum dan merangsang pembelian semula.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan mesej automatik, memastikan pelanggan maklum tentang pesanan dan penghantaran, mencipta kitaran pembelian semula dan mengatur kempen mengikut segmen.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Sweevie Brasil menawarkan pengganti semula jadi dan sihat untuk gula, berasaskan epal dan serat, tanpa bahan kimia dan tanpa rasa pahit sisa, difokuskan kepada pengguna yang mencari pemanis semula jadi dan prihatin terhadap kesihatan dan pemakanan. Menjaga pelanggan maklum dan terlibat, mengelakkan komunikasi umum, merangsang pembelian semula dan meningkatkan pengalaman membeli-belah.
Penggunaan automasi untuk ucapan selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi audiens untuk penghantaran mesej yang disasarkan mengikut profil dan tingkah laku pelanggan.
01
Komunikasi yang diperibadikan dan disegmentasi
02
Automasi mesej untuk pengesahan dan kemas kini pesanan
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menyampaikan produk inovatif dalam segmen pemanis semula jadi secara berkesan, mengelakkan mesej umum yang boleh dilihat sebagai spam dan memastikan pelanggan maklum sepanjang perjalanan pembelian. Pelaksanaan automasi untuk menyambut pelanggan baharu, mengesahkan pesanan dan mengemas kini mengenai penghantaran, selain segmentasi untuk penghantaran kempen yang disasarkan kepada khalayak tertentu, memastikan komunikasi yang relevan dan diperibadikan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
menyediakan maklumat kepada pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Pengautomatan aktifmengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifPerincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
Segmentasi audiens dengan label untuk memisahkan profil dan kempen
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
Automasi mesej untuk selamat datang, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Penghantaran kempen yang disasarkan mengikut tingkah laku dan profil pelanggan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
Automasi memastikan pelanggan maklum dan mengurangkan usaha operasi
Komunikasi yang relevan mengukuhkan hubungan dan merangsang pembelian semula
Memperluas segmentasi kepada khalayak berisiko dan tidak aktif, melaksanakan kempen khusus untuk penilaian dan sokongan, serta meningkatkan penggunaan mesej untuk merangsang pembelian semula dan kesetiaan.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.