WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Automasi dan segmentasi untuk penglibatan berkesan dalam fesyen pakaian renang

Biquínis Da Fabi menggunakan automasi dan segmentasi untuk memulihkan troli dan mengingatkan pembayaran, mengelakkan spam dan memperbaiki pengalaman.

Fesyen & aksesori Automasi mesej Recuperação de carrinho Segmen Kempen besar-besaran WPP Marketing

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan mesej automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mencipta rentak komunikasi yang relevan dan bersegmen.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang khusus dalam bikini dan pakaian pantai, menawarkan pelbagai model dan corak untuk wanita yang berminat dengan fesyen wanita melalui e‑dagang yang diintegrasikan dengan platform Nuvemshop. Pulihkan jualan berpotensi dengan mengambil semula troli terbengkalai dan mengingatkan pelanggan tentang pembayaran tertunggak, serta segmenkan kempen untuk khalayak khusus bagi mengelakkan komunikasi generik.

Menggunakan automasi aktif untuk menghantar mesej pemulihan troli automatik dan peringatan pembayaran tertunggak, digabungkan dengan kempen besar yang disegmentasikan mengikut tag untuk khalayak seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pengguna tidak aktif dan pembeli baru-baru ini.

01 recuperação de carrinhos abandonados
02 peringatan automatik untuk pembayaran yang tertunda
03 comunicação segmentada e personalizada
04 pengurangan kerja manual

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pelanggan untuk mengurangkan pengabaian troli dan kelewatan pembayaran tanpa membebankan audiens dengan mesej generik atau berlebihan. Melaksanakan automasi untuk pemulihan troli dan peringatan pembayaran, serta kempen tertumpu yang memastikan mesej disasarkan kepada audien tertentu, mengoptimumkan penglibatan dan pengalaman pelanggan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Pembayaran tertunda Mesej pukal Segmentasi pelanggan
Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Masa ditetapkan: 60
Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan tinggi

Penggunaan terkini: Pesanan Selesai: penggunaan intensif

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
automasi menghantar mesej kepada pelanggan yang meninggalkan troli Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
lembretes automáticos para pagamentos pendentes Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
06
envio de mensagens específicas para públicos distintos Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
07
integração com plataforma Nuvemshop para dados atualizados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação

automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan

Mekalakkan pelanggan dimaklumkan membantu dalam pengekalan

kempen tertentu menjana penglibatan lebih tinggi

Kembangkan penggunaan automasi untuk pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta terokai segmentasi baharu untuk kempen pembelian semula dan ulasan produk.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora