pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Automasi dan segmentasi untuk penglibatan berkesan dalam fesyen pakaian renang
Biquínis Da Fabi menggunakan automasi dan segmentasi untuk memulihkan troli dan mengingatkan pembayaran, mengelakkan spam dan memperbaiki pengalaman.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual dengan mesej automatik, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mencipta rentak komunikasi yang relevan dan bersegmen.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian yang khusus dalam bikini dan pakaian pantai, menawarkan pelbagai model dan corak untuk wanita yang berminat dengan fesyen wanita melalui e‑dagang yang diintegrasikan dengan platform Nuvemshop. Pulihkan jualan berpotensi dengan mengambil semula troli terbengkalai dan mengingatkan pelanggan tentang pembayaran tertunggak, serta segmenkan kempen untuk khalayak khusus bagi mengelakkan komunikasi generik.
Menggunakan automasi aktif untuk menghantar mesej pemulihan troli automatik dan peringatan pembayaran tertunggak, digabungkan dengan kempen besar yang disegmentasikan mengikut tag untuk khalayak seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pengguna tidak aktif dan pembeli baru-baru ini.
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Menjaga komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan pelanggan untuk mengurangkan pengabaian troli dan kelewatan pembayaran tanpa membebankan audiens dengan mesej generik atau berlebihan. Melaksanakan automasi untuk pemulihan troli dan peringatan pembayaran, serta kempen tertumpu yang memastikan mesej disasarkan kepada audien tertentu, mengoptimumkan penglibatan dan pengalaman pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Automasi aktifMesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan tinggi
Penggunaan terkini: Pesanan Selesai: penggunaan intensif
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan
Mekalakkan pelanggan dimaklumkan membantu dalam pengekalan
kempen tertentu menjana penglibatan lebih tinggi
Kembangkan penggunaan automasi untuk pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, serta terokai segmentasi baharu untuk kempen pembelian semula dan ulasan produk.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.