WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Automasi dan segmentasi untuk pelanggan piza buatan tangan

Pizzas Felix menggunakan automasi dan segmentasi untuk berkomunikasi dengan pelanggan mengenai piza buatan tangan tanpa bahan pengawet.

Makanan & Minuman automasi segmentação confirmação de pedido campanhas segmentadas WPP Marketing

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka dan mewujudkan rentak untuk pembelian semula di masa hadapan dengan komunikasi bersegmen.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Pizzas Felix menawarkan piza individu 100% buatan tangan, tanpa pengawet dan dibungkus vakum untuk mengekalkan rasa, aroma dan tekstur sehingga 90 hari. Ia mempunyai pilihan tradisional, fit, tanpa gluten dan tanpa tenusu, memenuhi keperluan pengguna dengan sekatan pemakanan dan pencinta piza. Pastikan komunikasi cekap dan diperibadikan untuk profil pelanggan berbeza, mengesahkan pesanan secara automatik dan mengelakkan mesej generik atau spam.

Menggunakan automasi untuk menghantar pengesahan secara automatik bagi pesanan yang diluluskan dan menyegmentasikan audiens mengikut tag untuk kempen disasarkan, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

01 pengesahan pesanan automatik
02 comunicação segmentada evitando spam
03 pengurangan kerja manual
04 manutenção dos clientes informados

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Kekalkan komunikasi yang diperibadikan dan cekap untuk profil pelanggan yang berbeza, elakkan mesej umum yang mungkin dianggap spam, dan percepat pengesahan pesanan. Laksanakan automasi untuk pengesahan pesanan automatik dan gunakan segmentasi berasaskan tag untuk menyusun kempen yang disasarkan kepada audiens tertentu, memastikan keberkesanan mesej yang dihantar.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Masa ditetapkan: 0

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
penghantaran automatik pengesahan bagi pesanan yang diluluskan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
menghantar mesej terarah kepada pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pembeli baru-baru ini Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan relevansi

automação reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente

mesej yang disesuaikan membantu mengekalkan hubungan dan menggalakkan pembelian semula

Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli yang ditinggalkan dan pembelian semula, serta gabungkan ulasan dan sokongan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan lebih baik.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora