mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegmen dan automasi untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik
Top Nautika menggunakan WPP Marketing untuk automasi dan segmentasi, meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan.
Ringkasan: Pengurusan kempen yang lebih baik, pengurangan kerja manual, komunikasi yang lebih relevan dan diperibadikan, memastikan pelanggan dimaklumkan dan menggalakkan pembelian semula.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Top Nautika ialah sebuah kedai dalam talian yang pakar dalam produk nautika, menawarkan barangan untuk mekanik, penyelenggaraan, berlabuh, sistem elektrik, pencahayaan, elektronik navigasi, keselamatan, pembersihan dan peralatan untuk sukan serta rekreasi nautika. Sasaran audiennya termasuk pemilik bot, penggemar sukan air, profesional penyelenggaraan dan pencinta aktiviti akuatik. Perbaiki komunikasi dengan pelanggan melalui automasi yang menyambut pelanggan baru, mengesahkan pesanan dan mengemas kini penghantaran, serta dengan menyegmentasikan audien untuk mengelakkan mesej umum dan spam.
Gunakan automasi yang dikonfigurasikan untuk menghantar mesej alu-aluan automatik, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran. Segmentasi berdasarkan tag membolehkan anda menghantar kempen yang diperibadikan kepada khalayak tertentu, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli terbaru dan pelanggan terbaik.
01
Penerimaan automatik pelanggan baharu
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
Komunikasi bersegmen untuk mengelakkan spam
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Menjaga komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan profil pelanggan yang berbeza, mengelakkan mesej generik dan memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan tentang pesanan dan penghantaran mereka. Laksanakan automasi WPP Marketing untuk mesej sambutan, pengesahan pesanan dan kemaskini penghantaran, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk kempen tertumpu kepada audiens tertentu.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi menghantar mesej automatik untuk sambutan, pengesahan dan kemas kini penghantaran
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Pemisahan berasaskan label memisahkan audiens untuk kempen yang disasarkan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Elakkan komunikasi generik dengan menghantar mesej khusus kepada setiap segmen
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Memaklumkan pelanggan sepanjang proses pembelian dan pasca-jualan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Segmentasi adalah penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan kepentingan komunikasi
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
Mekalkan pelanggan dimaklumkan menyumbang kepada kesetiaan dan pembelian semula
Integração com plataforma de e-commerce facilita o fluxo de informações
Kembangkan penggunaan pen segment untuk kempen baharu, terokai ciri tambahan penilaian dan sokongan melalui WPP Marketing untuk mengukuhkan lagi hubungan dengan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.