Komunikasi bersegmentasi dan automasi yang meningkatkan pengalaman pelanggan

Mayelmoda menggunakan automasi dan pengkhususan untuk meningkatkan penglibatan dan pembelian semula dalam fesyen lelaki.

Fashion dan aksesori Automasi pemasaran Pengkelasan Kempen pukal Recuperação de carrinho Pengesahan pesanan

Ringkasan: Peningkatan dalam pengorganisasian kempen mengikut segmen, keberkesanan komunikasi dengan pelanggan, pemulihan peluang jualan dan rangsangan pembelian semula, selain mengurangkan kerja manual dalam pengurusan mesej.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian berfokus pada fesyen lelaki yang menawarkan produk seperti jaket, sweater, vest dan seluar, terutama melayani lelaki yang berminat dengan fesyen dan pakaian. Meningkatkan hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kadar penukaran dan merangsang pembelian semula melalui komunikasi yang diperibadikan dan automatik.

Penggunaan automasi yang disusun untuk menerima pelanggan baharu, memulihkan troli yang ditinggalkan, menggalakkan pembelian pertama dan mengesahkan pesanan, selain kempen bersegmen besar mengikut tag yang mengenal pasti profil pelanggan yang berbeza seperti pelanggan baharu, tidak aktif dan pembeli terkini.

01 mengekalkan peluang jualan

02 mengurangkan kerja manual

03 mantem clientes informados

04 cria cadência de recompra

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang relevan untuk pelbagai profil pelanggan, mengelakkan mesej umum dan meningkatkan penglibatan serta penukaran dalam pasaran fesyen lelaki yang kompetitif. Pelaksanaan automasi pemasaran dan kempen bersegmentasi melalui WPP Marketing, yang digabungkan dengan ecommerce, untuk menghantar mesej yang diperibadikan mengikut tingkah laku dan status pelanggan, seperti ucapan selamat datang, pemulihan troli dan pengesahan pesanan.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Selamat datang kepada pelanggan baharu Recuperacao de carrinho abandonado Insentif untuk pembelian pertama Confirmacao de pedido Mesej Beramai-Ramai Pengkhususkan pelanggan

Selamat datang kepada pelanggan baharu

menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik

Pengautomatan aktif

Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60

Insentif untuk pembelian pertama

menggalakkan pelanggan apabila mereka menunjukkan minat

Pengautomatan aktif

Confirmacao de pedido

mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik

Pengautomatan aktif

Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.

Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Automasi selamat datang untuk pelanggan baharu Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Pemulihan automatik troli yang ditinggalkan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Insentif untuk pembelian pertama pada saat minat Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

pengesahan automatik pesanan yang diluluskan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

campanhas em massa segmentadas por etiquetas de público Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

pengkaitan sangat penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan relevansi

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

Mesej yang diperibadikan meningkatkan penglibatan dan penukaran

Pengintegrasian automasi dengan ecommerce memudahkan aliran komunikasi

Mengembangkan penggunaan automasi untuk termasuk kemas kini penghantaran dan peringatan pembayaran tertunggak, selain meningkatkan segmentasi untuk kempen khusus kesetiaan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora