WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Komunikasi bersegmen yang menyerlahkan industri negara

Justicialistas menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dan mengoptimumkan jualan kasut serta barangan kulit.

Kasut Automação Segmen Kempen E-dagang WPP Marketing

Ringkasan: Pengurangan kerja manual, pengurusan kempen mengikut segmen yang lebih baik, komunikasi yang lebih baik dengan pelanggan pada peringkat berbeza dan pengukuhan jenama di kalangan khalayak.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Syarikat Peronist Argentina yang menghasilkan kasut dan barangan kulit, komited kepada industri negara dan mensasarkan lelaki serta wanita. Memaklumkan pelanggan, memperbaiki pengalaman pembelian dan meningkatkan penglibatan melalui komunikasi yang diperibadikan dan automatik.

Gunakan automasi untuk mesej alu-aluan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan kempen tersasar yang menggunakan tag untuk memisahkan audiens, bagi mengelakkan mesej umum atau spam.

01 memulihkan peluang jualan
02 mengurangkan kerja manual
03 mantem clientes informados
04 evita comunicação genérica e spam

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Elakkan komunikasi umum dan spam, kekal maklumkan pelanggan sepanjang proses pembelian dan kukuhkan hubungan dengan audiens yang pelbagai. Laksanakan automasi yang menghantar mesej diperibadikan pada saat-saat utama dalam perjalanan pelanggan dan gunakan segmentasi untuk kempen bertujuan kepada kumpulan tertentu, seperti pelanggan baharu dan pembeli baru-baru ini.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
atualização automática de envio e rastreamento Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
kempen bersegmen berasaskan tag untuk audiens tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan

automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan keberkesanan

menjaga pelanggan dimaklumkan menguatkan kepercayaan terhadap jenama

kempen yang disesuaikan menghasilkan tindak balas penonton yang lebih baik

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk merangkumi kempen pembelian semula dan ulasan, serta terokai integrasi tambahan untuk sokongan dan pengekalan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora