mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifAutomasi alu-aluan dan kempen bersegment mengukuhkan hubungan dengan usahawan borong
Mayorista Happy Life menggunakan automasi dan segmentasi untuk menarik usahawan borong pakaian kanak-kanak.
Ringkasan: Peningkatan penerimaan dan penglibatan pelanggan baru, pengurangan kerja manual dengan mesej automatik, pengorganisasian kempen mengikut segmen dan penyelenggaraan komunikasi yang relevan untuk profil pengedar yang berbeza.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Pengilang dan pengedar borong pakaian kanak-kanak untuk bayi baru lahir hingga 10 tahun, memberi tumpuan kepada usahawan yang menjual semula barangan, dengan jualan eksklusif borong dan sokongan penuh untuk penjual semula. Sambut pelanggan baru dengan mesej automatik untuk menguatkan hubungan awal dan menyediakan sokongan sejak pembelian pertama.
Penghantaran automatik mesej alu-aluan melalui WPP Marketing kepada pelanggan yang baru berdaftar, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan segera.
01
Penerimaan automatik pelanggan baharu
02
Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
03
Redução do trabalho manual
04
Menyampaikan maklumat kepada pelanggan
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Mengekalkan hubungan rapat dan cekap dengan usahawan borong dengan mengelakkan komunikasi generik dan memastikan sokongan yang diperibadikan, serta mengatur kempen yang memenuhi profil pelanggan yang berbeza. Melaksanakan automasi sambutan aktif dan kempen besar-besaran bersegmen melalui WPP Marketing, yang diintegrasikan dengan Wix ecommerce, untuk menghantar mesej khusus kepada audiens berbeza dan memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan dan terlibat.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.
Segmentasi: gunakan khalayak terssegmen untuk menghantar kempen yang lebih relevan, seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.
01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
Automasi menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Kempen besar-besaran disasarkan kepada khalayak tertentu
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
Integrasi dengan ecommerce mempermudah proses dan data
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
Komunikasi mengelakkan spam dan mesej generik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Automasi awal mengukuhkan hubungan dengan pelanggan
Segmentasi mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keterkaitan
Integrasi dengan ecommerce adalah penting untuk kecekapan
Sokongan khusus adalah pembeda bagi pemborong
Dayakan automasi tambahan seperti kemas kini penghantaran dan pengesahan pesanan, luaskan penargetan kempen kepada audiens tertentu seperti pelanggan tidak aktif dan pelanggan terbaik, dan kukuhkan sokongan melalui saluran digital.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.