menyambut pelanggan baru dengan mesej automatik
Pengautomatan aktifAutomasi alu-aluan dan kempen bersegmentasi menguatkan hubungan dengan pengusaha borong
Mayorista Happy Life menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan usahawan borong pakaian kanak-kanak.
Ringkasan: Penambahbaikan dalam layanan dan penglibatan pelanggan baharu, pengurangan kerja manual dengan mesej automatik, pengurusan kempen mengikut segmen dan pengekalan komunikasi relevan untuk pelbagai profil pengedar.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Kilang dan pengedar borong pakaian kanak-kanak untuk bayi baharu hingga 10 tahun, berfokus kepada usahawan yang menjual semula pakaian tersebut, dengan penjualan eksklusif secara borong dan sokongan penuh untuk pengedar. Menerima pelanggan baharu dengan mesej automatik untuk mengukuhkan hubungan awal dan menawarkan sokongan sejak pembelian pertama.
Penghantaran automatik mesej alu-aluan melalui WPP Marketing untuk pelanggan baharu yang telah berdaftar, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan segera.
01
Resepsi automatik pelanggan baru
02
Komunikasi tersegmentasi dan diperibadikan
03
Redução do trabalho manual
04
Manajemen pelanggan yang diberitahu
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Menjaga hubungan yang dekat dan efisien dengan pedagang grosir, menghindari komunikasi umum dan memastikan dukungan yang disesuaikan, selain mengatur kampanye yang memenuhi berbagai profil pelanggan. Implementasi otomatisasi sambutan aktif dan kampanye massal yang disegmentasi melalui WPP Marketing, terintegrasi dengan ecommerce Wix, untuk mengirim pesan spesifik kepada audiens berbeda dan menjaga pelanggan tetap diberitahu dan terlibat.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Mesej pukal: ada tanda atau penghantaran yang telah dikonfigurasi untuk komunikasi aktif.
Perincian: menggunakan khalayak bersegmen untuk menghantar kempen yang lebih relevan, seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Alur menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada khalayak tertentu, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman spam.
01
Perincian khalayak untuk kempen yang disasarkan
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
03
Automasi menghantar mesej selamat datang kepada pelanggan baru
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
Kempen pukal yang ditargetkan untuk khalayak tertentu
Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada khalayak seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
05
Integrasi dengan ecommerce memudahkan proses dan data
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
06
Komunikasi menghindari spam dan pesan umum
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Automatisasi awal memperkuat hubungan dengan pelanggan
Segmentasi menghindari komunikasi generik dan meningkatkan relevansi
Integrasi dengan ecommerce sangat penting untuk efisiensi
Dukungan khusus adalah keunggulan bagi pedagang grosir
Aktifkan otomatisasi tambahan seperti pembaruan pengiriman dan konfirmasi pesanan, perluas segmentasi kampanye untuk audiens tertentu seperti pelanggan yang tidak aktif dan pelanggan terbaik, serta tingkatkan dukungan melalui saluran digital.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.