mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi bersegment dan automasi yang mempercepat pengalaman pembelian
A7 Shoes menggunakan automasi dan segmentasi untuk memastikan pelanggan dimaklumkan dan mewujudkan rentak pembelian semula.
Ringkasan: Peningkatan pengurusan kempen mengikut segmen, lebih pantas dalam perkhidmatan dan komunikasi, memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses pembelian dan mewujudkan irama untuk pembelian semula.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
A7 Shoes ialah sebuah kedai dalam talian yang pakar dalam penjualan kasut sukan, kasual dan wanita serta sneakers, dengan penekanan pada penghantaran pantas ke seluruh Brazil. Sasaran pelanggan termasuk pengguna yang berminat dengan kasut, terutamanya segmen sukan dan wanita. Mempercepat komunikasi dengan pelanggan, mengekalkan ketelusan mengenai status pesanan dan mewujudkan pengalaman yang diperibadikan yang menggalakkan pembelian berulang.
Gunakan automasi untuk menghantar mesej alu-aluan kepada pelanggan baru, pengesahan automatik bagi pesanan yang diluluskan dan kemaskini berterusan mengenai penghantaran dan penjejakan. Segmentasikan audiens dengan tag untuk mengelakkan mesej generik dan spam, menghantar komunikasi khusus kepada kumpulan seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, tidak aktif dan pembeli terbaru.
01
mengurangkan kerja manual
02
mantem clientes informados
03
evita comunicação genérica e spam
04
cria cadência de recompra
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan pelanggan menerima maklumat yang relevan dan dikemas kini tanpa membebankan mereka dengan mesej generik atau spam, sambil mengekalkan kelajuan penghantaran dan sokongan. Laksanakan automasi untuk mesej utama dan gunakan segmentasi berasaskan label untuk menghantar kempen bertarget, mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan keberkesanan hubungan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automasi alu-aluan untuk pelanggan baru
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
pengesahan pesanan automatik
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
kemas kini berterusan mengenai penghantaran dan penjejakan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen disasarkan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automasi mempercepat komunikasi dan mengurangkan usaha manual
memberitahu pelanggan sepanjang proses meningkatkan pengalaman
menggabungkan penghantaran pantas dengan komunikasi cekap mengukuhkan hubungan
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk merangkumi profil pelanggan baharu, menyepadukan automasi baharu yang memberi tumpuan kepada penilaian dan sokongan, dan meneroka kempen besar bersegmen untuk mengukuhkan hubungan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.