mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik
Automasi aktifKomunikasi tersegmentasi yang menonjolkan kemewahan kaviar segar
Pesca shop Kaviar Kaufen menggunakan automasi dan segmentasi untuk memperbaiki pengalaman dan kecekapan dalam jualan kaviar gourmet.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual, peningkatan pengalaman pelanggan, komunikasi yang lebih berkesan dan teratur, dan memastikan pelanggan dimaklumkan serta terlibat.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Pesca Production GmbH & Co.kg ialah sebuah syarikat Jerman yang menghasilkan dan memasarkan kaviar segar daripada salmon, sturgeon dan pelbagai hidangan gourmet lain, memberi tumpuan kepada pengguna yang berwibawa dan pelanggan dalam segmen gourmet. Menambah baik komunikasi dengan pelanggan, meningkatkan kecekapan operasi dan mencipta pengalaman diperibadikan yang menyerlahkan produk premium.
Penggunaan automasi yang disediakan untuk menyambut pelanggan baharu, mengesahkan pesanan, memaklumkan pembatalan dan mengingatkan pembayaran tertunggak. Segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej khusus kepada khalayak berbeza, mengelakkan komunikasi generik.
01
recepção automática de novos clientes
02
pengesahan pesanan automatik
03
amaran pembatalan untuk sokongan pantas
04
peringatan pembayaran tertunda
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi peribadi dan berkesan untuk audiens yang menuntut, mengelakkan spam dan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan serta status pembayaran mereka. Melaksanakan automasi alu-aluan, pengesahan pesanan, pembatalan dan peringatan pembayaran, digabungkan dengan segmentasi terperinci untuk kempen terarah.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
memberitahu pelanggan tentang pembatalan dan membuka laluan untuk sokongan
Automasi aktifmengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar
Automasi aktifsecara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Penggunaan terkini: Pesanan Selesai: penggunaan berulang
Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
automasi mesej untuk peringkat pesanan yang berbeza
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
integrasi dengan platform Wix untuk penyegerakan data
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
menghantar mesej yang diperibadikan mengikut profil pelanggan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
pengesanan mengelakkan komunikasi generik dan meningkatkan penglibatan
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan keberkesanan
mesej berkaitan menyerlahkan produk premium
integrasi e‑commerce memudahkan pengurusan pesanan dan pelanggan
Nilai pengaktifan automasi tambahan seperti insentif pembelian pertama dan kemas kini penghantaran untuk meningkatkan penglibatan dan kepuasan pelanggan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.