pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya
Masa ditetapkan: 60Automasi berkesan untuk menarik semula pelanggan dan mengukuhkan pangkalan pelanggan Vanna Bags
Vanna Bags menggunakan automasi untuk memulihkan troli yang ditinggalkan dan segmentasi untuk kempen yang diperibadikan.
Ringkasan: Mengurangkan kerja manual dengan pemulihan troli automatik, meningkatkan penglibatan melalui mesej bersegmen dan memastikan pangkalan pelanggan dimaklumkan serta digalakkan untuk membeli semula.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Kedai dalam talian yang mengkhususkan diri dalam jualan beg tangan wanita jenama Vanna Bags, memberi tumpuan kepada memudahkan pembelian dan pembayaran dalam talian, serta menggunakan kupon diskaun untuk pembelian pertama. Memulihkan pelanggan yang memulakan proses pembelian tetapi tidak menamatkannya, serta mengekalkan komunikasi bersegmen untuk mengelakkan mesej generik dan spam.
Automasi dikonfigurasi untuk menghantar mesej pemulihan 60 minit selepas pembatalan troli, menggunakan pensegmenan berasaskan tag untuk menyasarkan kempen tertentu kepada audiens berbeza.
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memulihkan peluang jualan yang hilang akibat troli ditinggalkan dan mengelakkan penghantaran mesej generik yang boleh dianggap spam, sambil mengekalkan penglibatan pelanggan. Pelaksanaan automasi pemulihan troli ditinggalkan yang disepadukan dengan platform ecommerce, dengan pengasingan audiens melalui tag untuk kempen yang disasarkan dan diperibadikan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
segmentasi meningkatkan keberkesanan kempen
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan pemulihan
penyesuaian mengelakkan hakisan jenama akibat mesej generik
Integrasi dengan ecommerce penting untuk data yang tepat
Kembangkan penggunaan segmentasi kepada kempen pemasaran lain, terokai automasi baharu untuk penilaian dan sokongan, dan optimumkan kekerapan pembelian semula.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.