WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Komunikasi bersiri yang menonjolkan penjagaan kulit

For Derm menggunakan automasi dan segmentasi untuk melibatkan pelanggan dermokosmetik premium.

Kecantikan & kosmetik automação de marketing segmentação pemulihan troli atualização de envio pagamento pendente

Ringkasan: Membantu memulihkan peluang pembelian, memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, mengurangkan kerja manual pasukan dan mengatur kempen mengikut segmen untuk meningkatkan kaitan dan penglibatan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Kedai dalam talian yang pakar dalam dermokosmetik premium dengan teknologi canggih, keberkesanan terbukti dan kurasi pakar, disasarkan kepada pengguna yang menghargai produk kecantikan berkualiti tinggi dan penjagaan kulit. Memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan mereka, memulihkan peluang pembelian yang ditinggalkan dan mempromosikan komunikasi tersegmentasi untuk profil pelanggan yang berbeza.

Menggunakan automasi yang dikonfigurasikan untuk pemulihan troli ditinggalkan, kemas kini penghantaran, peringatan pembayaran tertunggak dan pengesahan pesanan automatik, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk menghantar mesej yang disesuaikan kepada audiens berbeza seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko atau pembeli baru-baru ini.

01 recuperação de carrinhos abandonados
02 kemas kini automatik mengenai penghantaran dan penjejakan
03 peringatan pembayaran tertunda
04 pengesahan pesanan automatik

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk audien yang menuntut bagi dermokosmetik premium, mengelakkan mesej generik dan meningkatkan penglibatan tanpa membebankan pasukan. Laksanakan automasi WPP Marketing untuk proses utama dalam kitaran pembelian dan gunakan segmentasi lanjutan untuk menyasarkan kempen tertentu, mengoptimumkan hubungan dengan profil pelanggan berbeza.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Pembayaran tertunda Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Recuperacao de carrinho abandonado

pulihkan pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya

Automasi aktif
Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif
Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Automasi aktif
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Penghantaran Pesanan: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Pesanan Dibayar: penggunaan berulang

Penggunaan terkini: Pesanan Selesai: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
automasi mesej troli terbengkalai Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
penghantaran automatik kemas kini penghantaran Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
peringatan tentang pembayaran tertunda Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
pengesahan automatik untuk pesanan yang diluluskan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
segmentasi audiens mengikut tag untuk kempen tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância

automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente

Maklumat pesanan yang tepat meningkatkan keyakinan pengguna

kempen yang diperibadikan mengukuhkan hubungan dengan profil yang berbeza

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi dan program pembelian semula, serta integrasikan ciri penilaian dan sokongan baharu untuk meningkatkan lagi pengalaman pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora