WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kes PelangganKisah nyata dengan ciri dan modul yang digunakan. Fashion dan aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan amaran pesanan. KasutNombor, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg tangan dan beg perjalananPerkhidmatan konsultan, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan dan kosmetikPengisian ulang, kit, kupon, dan hubungan paska-pembelian. PerfumeriTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen mengikut keutamaan. Kesehatan dan suplemenLangganan, peringatan pembelian semula dan kempen yang disasarkan. Rumah dan dekorasiPerkhidmatan konsultan, troli dan status penghantaran. PerabotAnggaran harga, persoalan pra-belian dan pemantauan pesanan. Utiliti rumah tanggaPromosi, persoalan produk dan langganan. Elektronik dan TIPra-belian, pembayaran tertunda dan notifikasi pesanan. Telefon bimbit dan aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Toko hewan peliharaanPembelian ulang berulang, kampanye, dan paska-penjualan untuk produk pet. Makanan dan minumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi dan kehamilanPengisian semula, senarai, kit dan komunikasi berulang. Olahraga dan kebugaranPenawaran berdasarkan minat, pembelian kembali, dan pelacakan pesanan. Perhiasan dan semi-perhiasanLayanan berharga tinggi, kupon, dan pemulihan penjualan. Optik dan aksesoriPerkhidmatan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis dan hadiahTarikh perayaan, senarai dan kempen bersegmen. Otomotif dan aksesoriAnggaran belanjawan, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat dan pembinaanAnggaran belanjawan, persoalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, pengenalan, pembaharuan dan selepas pembelian. Marketplace dan multibrandKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan pengulangan.
Cari di laman

Automasi yang cekap untuk pemulihan dan pengurusan pesanan di Inspira Decore

Inspira Decore menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengurusan pesanan.

Rumah dan dekorasi Automação Pengkelasan Recuperação de carrinho Pembayaran tertunda Pembatalan pesanan

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam pengurusan pesanan dan komunikasi, peningkatan kecekapan dalam pemulihan jualan dan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan mesej yang relevan dan tepat pada masanya.

Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.

Kedai pengeluar sendiri untuk bingkai, hiasan yang mampu milik dan hadiah kreatif yang memenuhi keperluan pengguna yang berminat dalam hiasan dan hadiah yang berbeza, dengan pelbagai gaya dan pilihan yang disesuaikan. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan, memulihkan jualan yang berpotensi dan mengatur kempen yang disasarkan untuk pelbagai profil pelanggan.

Penggunaan automasi yang disusun untuk pemulihan troli yang ditinggalkan, peringatan pembayaran yang tertunggak dan notis pembatalan pesanan, digabungkan dengan penandaan sasaran melalui label untuk mengelakkan mesej umum dan spam.

01 mengekalkan peluang jualan
02 mengurangkan kerja manual
03 mantem clientes informados
04 evita comunicação genérica e spam

Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.

Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.

Memulihkan peluang jualan yang hilang akibat troli yang ditinggalkan dan pembayaran yang tertunggak, selain memastikan pelanggan dimaklumkan tentang status pesanan tanpa menghasilkan komunikasi yang umum atau mengganggu. Pelaksanaan automasi khusus untuk setiap langkah dalam perjalanan pelanggan, dengan penandaan yang membolehkan penghantaran mesej yang disasarkan mengikut profil dan tingkah laku pelanggan.

Sumber Pemasaran WPP digunakan.

Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.

Pembatalan pesanan Recuperacao de carrinho abandonado Pembayaran tertunda Pengkhususkan pelanggan
Pembatalan pesanan

memberi makluman kepada pelanggan tentang pembatalan dan membuka jalan untuk sokongan

Pengautomatan aktif
Recuperacao de carrinho abandonado

mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai

Tempoh yang dikonfigurasi: 60
Pembayaran tertunda

mengingatkan pelanggan tentang pesanan yang belum dibayar

Pengautomatan aktif

Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen

Penggunaan terkini: Pemulihan Troli: penggunaan sementara

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.

01
pengaturan automatik untuk pemulihan troli yang ditinggalkan Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
amaran pembayaran tertunggak Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
notis pembatalan pesanan Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.

Langkah seterusnya dalam tetapan.

segmentasi meningkatkan relevansi komunikasi

automação reduz esforço manual

mesej yang tepat pada masanya meningkatkan pengalaman pelanggan

mengelakkan spam adalah penting untuk mengekalkan penglibatan

Mengembangkan penggunaan penandaan untuk kempen massa, meneroka automasi baharu untuk pembelian semula dan penilaian, serta terus mengoptimumkan komunikasi untuk pelbagai profil pelanggan.

Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora