memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan
Automasi aktifKomunikasi tersegmentasi yang memastikan pelanggan dimaklumkan dan mengatur jualan borong
Atacado Dream Perfumaria menggunakan automasi dan segmentasi untuk memberi maklumat kepada pelanggan dan mengoptimumkan jualan minyak wangi borong.
Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, ketelusan yang lebih besar dalam proses pembelian untuk pelanggan dan pengurusan kempen yang cekap mengikut segmen, mengukuhkan hubungan komersial dan kesetiaan dalam perniagaan borong.
Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.
Atacado Dream Perfumaria adalah pengedar borong rasmi untuk wangian Brand Collection di Goiânia, Goiás, yang menyediakan peruncit, penjual semula dan pemborong dengan wangian, miniatur, pelembap, body splash dan wangian import serta tempatan. Pastikan pelanggan diberi maklumat mengenai status pesanan dan penghantaran, serta aturkan kempen bersasar untuk audiens tertentu bagi mengelakkan komunikasi umum dan menguatkan hubungan perniagaan.
Automasi aktif untuk pengesahan automatik pesanan yang diluluskan dan kemas kini penghantaran dengan maklumat penjejakan. Pengasingan audiens mengikut tag untuk menyasarkan kempen khusus kepada pemilik kedai, penjual semula dan pemborong, menghormati profil dan peringkat pelanggan.
01
Menjaga pelanggan dimaklumkan mengenai pesanan dan penghantaran
02
Mengurangkan kerja manual dengan automasi
03
Elakkan komunikasi generik dan spam
04
Susun kempen tersasar
Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.
Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.
Memastikan komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk audiens pemborong yang pelbagai, memastikan pelanggan sentiasa maklum dan terlibat tanpa membebankan mereka dengan mesej generik atau tidak berkaitan. Laksanakan automasi pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran untuk memberitahu pelanggan secara automatik. Gunakan segmentasi berasaskan tag untuk kempen tertumpu, memastikan mesej yang relevan untuk setiap kumpulan pelanggan.
Sumber WPP Marketing yang digunakan.
Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.
secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan
Automasi aktifSegmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.
01
Automasi mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Kemas kini penghantaran memberitahu pelanggan tentang penjejakan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Penjajaran berdasarkan tag memisahkan audiens untuk kempen tertentu
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Kempen tertumpu mengelakkan mesej yang tidak relevan
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Komunikasi peribadi untuk profil borong yang berbeza
Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
Langkah seterusnya untuk penyiapan.
Automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan
Segmentasi penting untuk mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan
Komunikasi telus mengukuhkan kepercayaan pelanggan
Kempen tersasar mencipta kekerapan hubungan yang relevan
Kembangkan penggunaan segmentasi untuk merangkumi kempen pembelian semula dan ulasan, serta menyepadukan ciri baharu untuk sokongan pelanggan, memanjangkan kitaran hubungan dan meningkatkan jualan masa hadapan.
Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.