WPP Marketing
Bahasa dan mata wang
Log masuk
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman
Bahasa dan mata wang

Broto e Flor memperbaiki komunikasi dengan pensegmentasian dan kempen besar-besaran

Broto e Flor menggunakan segmentasi dan pemesejan pukal untuk komunikasi yang berkesan dengan pelanggan fesyen bayi.

Bayi & Keibubapaan Kempen besar-besaran Segmen Komunikasi yang diperibadikan Nuvemshop Mesej pukal

Ringkasan: Membantu memastikan pelanggan sentiasa dimaklumkan dengan mesej relevan, mengatur kempen mengikut segmen dan menghalang penghantaran komunikasi generik, menyumbang kepada penglibatan yang lebih tinggi dan kecekapan operasi.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Broto e Flor menawarkan fesyen bayi yang halus dan selesa untuk bayi baru lahir, kanak‑kanak perempuan dan lelaki, dengan pakaian khas untuk hadiah dan set bayi, melayani ibu bapa, keluarga yang mempunyai bayi dan mereka yang mencari hadiah bayi. E‑dagang dibina di atas platform Nuvemshop dan menawarkan penghantaran percuma untuk pembelian melebihi jumlah tertentu. Perbaiki komunikasi dengan pelanggan dengan mengelakkan mesej generik atau spam, menghantar kempen tersasar kepada audiens tertentu seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.

Penggunaan tag untuk segmenkan audiens dan menghantar mesej pukal yang disasarkan kepada setiap segmen, memastikan komunikasi yang diperibadikan dan relevan untuk setiap kumpulan pelanggan.

01 Elakkan komunikasi generik dan spam
02 Mantém clientes informados com mensagens relevantes
03 Susun kempen mengikut segmen tertentu
04 Memudahkan pengurusan e-dagang melalui integrasi

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Elakkan komunikasi umum dan spam dengan memastikan pelanggan dimaklumkan dan terlibat melalui kempen yang relevan untuk setiap profil, serta mengatur kempen dengan cekap untuk segmen yang berbeza. Laksanakan kempen besar-besaran dengan pemseg-mentasi melalui WPP Marketing, menggunakan tag untuk memisahkan audiens dan menghantar mesej bertarget mengikut profil pelanggan, meningkatkan keterkaitan komunikasi.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
Segmentasi audiens mengikut tag Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
04
Penghantaran mesej pukal tertumpu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
05
Komunikasi diperibadikan untuk setiap segmen Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
Penggunaan sekali-sekala untuk mengelakkan beban mesej berlebihan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi adalah penting untuk komunikasi yang berkesan

Mesej yang disasarkan meningkatkan penglibatan

Mengelakkan spam meningkatkan persepsi jenama

Integrasi dengan e‑commerce mempermudah operasi

Dayakan automasi tambahan, seperti pemulihan troli yang ditinggalkan, dan kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen baharu bagi mempertingkat penyesuaian dan hubungan dengan pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora