Komunikasi bersegmen dan automasi untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik

Leddred'S menggunakan automasi dan segmentasi untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui mesej yang diperibadikan dan memastikan aliran jualan kekal cekap.

Marketplace dan kedai berbilang jenama Automasi pemasaran Segmen Kempen tersasar WPP Marketing Integrasi Wix

Ringkasan: Pengurangan kerja manual dalam komunikasi, pengurusan kempen mengikut segmen yang lebih baik, pelanggan lebih dimaklumkan sepanjang proses pembelian dan penglibatan yang lebih baik tanpa mesej yang tidak relevan.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Leddred'S ialah sebuah kedai dalam talian yang menawarkan elektronik, barangan rumah, fesyen dan aksesori kepada pengguna di seluruh Brazil, menumpukan pada kepelbagaian, keselesaan dan keselamatan pembelian. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan komunikasi automatik dan bersegmen yang memastikan mereka dimaklumkan dan terlibat tanpa menghantar mesej generik atau spam.

Mesej sambutan automatik untuk pelanggan baharu, pengesahan automatik bagi pesanan yang diluluskan dan kemas kini berterusan status penghantaran dengan penjejakan. Kempen disegmentasikan mengikut tag untuk khalayak tertentu, mengelakkan komunikasi umum.

01 Recepção automatizada de novos clientes

02 Confirmação automática de pedidos

03 Kemas kini status penghantaran secara berterusan

04 Komunikasi bersegmen untuk audiens tertentu

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Urus komunikasi yang cekap dan diperibadikan untuk pangkalan pelanggan yang pelbagai dalam pasaran berbilang kategori, mengelakkan mesej generik dan spam. Laksanakan automasi untuk sambutan, pengesahan pesanan dan kemas kini penghantaran, digabungkan dengan pengsegmenan berasaskan tag yang membolehkan kempen disasarkan kepada audiens tertentu.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Selamat datang untuk pelanggan baru Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan

Selamat datang untuk pelanggan baru

mengalu-alukan pelanggan baru dengan mesej automatik

Automasi aktif

Atualizacao de envio

memaklumkan pelanggan tentang penghantaran dan penjejakan

Automasi aktif

Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Automasi aktif

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.

Pengelompokan berasaskan tag untuk kumpulan pelanggan yang berbeza Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Penghantaran mesej disasarkan berdasarkan profil dan tingkah laku Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Integrasi dengan platform e-dagang untuk kemas kini automatik Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Segmentasi penting untuk mengelakkan komunikasi umum

Automasi mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan

Manter o cliente informado melhora a experiência de compra

Integrasi e-dagang memudahkan aliran maklumat

Kembangkan penggunaan segmentasi untuk kempen pembelian semula dan ulasan, serta gabungkan sokongan automatik untuk meningkatkan lagi pengalaman pelanggan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora