WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Penargetan pintar menghalang spam dan membina hubungan dengan pelanggan cermin mata

Kedai yang mengkhususkan diri dalam cermin mata menggunakan segmentasi dan penghantaran mesej besar-besaran untuk melibatkan pelanggan dengan gaya dan keaslian.

Cermin mata & Aksesori campanhas em massa segmentação mensagens personalizadas WPP Marketing Mesej pukal

Ringkasan: Membantu memastikan pelanggan dimaklumkan, mengurangkan risiko mesej tidak relevan, mewujudkan kekerapan pembelian semula dan mengatur kempen mengikut segmen, mempromosikan komunikasi yang cekap dan selamat.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

Zero Grau Lupas | Óculos ialah sebuah kedai yang pakar dalam cermin mata hitam dan cermin mata baca yang menghargai gaya, kehadiran dan keaslian, menawarkan produk berkualiti, selesa dan reka bentuk terperinci. Sasaran audiensnya ialah orang yang menghargai gaya dan keaslian ketika memilih cermin mata. Kekalkan pelanggan dimaklumkan dan terlibat, elakkan komunikasi generik dan spam, wujudkan kekerapan pembelian semula dan kukuhkan hubungan dengan pelbagai segmen pelanggan.

Gunakan kempen besar-besaran dengan segmentasi berasaskan tag untuk memisahkan audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan teratas. Hantar mesej yang diperibadikan kepada setiap segmen untuk memastikan relevansi dan mengelakkan mesej generik yang berlebihan.

01 evita comunicação genérica e spam
02 mantém clientes informados
03 cria cadência de recompra
04 organiza campanhas por segmento

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Elakkan komunikasi generik dan spam dalam kempen pemasaran untuk audiens yang menuntut yang menghargai keaslian dan gaya, sambil mengekalkan penglibatan dan kekerapan pembelian. Laksanakan kempen pukal dengan segmentasi melalui tag menggunakan WPP Marketing, membolehkan penghantaran mesej bersasar kepada kumpulan pelanggan berbeza dan memastikan komunikasi kekal relevan dan diperibadikan.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Mesej pukal Segmentasi pelanggan

Mesej pukal: terdapat tanda kempen atau penghantaran yang dikonfigur untuk komunikasi aktif.

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Penggunaan terkini: Mesej pukal: penggunaan sekali sahaja

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Aliran menunjukkan bagaimana kempen boleh dihantar kepada audiens yang tepat, mengurangkan komunikasi umum dan mengelakkan pengalaman seperti spam.

01
Segmentasi audiens untuk kempen bertarget Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
03
segmentação de público via etiquetas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
04
envio de campanhas em massa personalizadas Komunikasi tidak lagi bersifat umum: kempen boleh disasarkan kepada audiens seperti pelanggan baru, pelanggan berisiko, pelanggan tidak aktif, pembeli baru-baru ini dan pelanggan terbaik.
05
penggunaan mesej sekali untuk penglibatan Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
06
integrasi dengan platform e-dagang Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

pensegmenan meningkatkan keterkaitan mesej

mengelakkan spam meningkatkan kepuasan pelanggan

kempen yang diperibadikan menghasilkan penglibatan lebih tinggi

integrasi dengan ecommerce memudahkan automasi

Dayakan automasi sambutan untuk pelanggan baru, luaskan penggunaan segmentasi untuk kempen promosi dan gabungkan mesej troli dan pembelian semula untuk meningkatkan penglibatan.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora