mengesahkan pesanan yang diluluskan secara automatik
Pengautomatan aktifKomunikasi bersegmentasi dan automasi yang efisien untuk utiliti rumah tangga
Multibazar Quilmes menggunakan automasi dan segmentasi untuk meningkatkan komunikasi dan pengalaman pelanggan.
Ringkasan: Membantu memulihkan peluang, menjaga pelanggan tetap maklum tentang pesanan mereka, mengurangkan kerja manual pasukan dan mengatur kempen mengikut segmen, meningkatkan hubungan dan pengalaman pelanggan.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
Multibazar Quilmes adalah sebuah bazar yang menawarkan pelbagai produk untuk rumah, dapur, kebersihan diri, hiasan dan utiliti rumah, terutamanya memenuhi keperluan pengguna domestik dan keluarga yang mencari kemudahan dan variasi dalam satu tempat. Mengautomasi pengesahan pesanan untuk memastikan pelanggan maklum dan menggunakan segmentasi untuk mengelakkan komunikasi umum, meningkatkan keberkesanan kempen dan pengalaman pelanggan.
Automasi menghantar mesej pengesahan secara automatik selepas kelulusan pesanan, manakala segmentasi menggunakan label untuk memisahkan khalayak, membolehkan penghantaran mesej yang disasarkan kepada kumpulan seperti pelanggan baharu, pelanggan berisiko, tidak aktif, pembeli terkini dan pelanggan terbaik.
01
Pengurangan kerja manual
02
komunikasi automatik pesanan
03
pengkelasan untuk mengelakkan spam
04
mesej yang disasarkan mengikut profil
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Mengurus komunikasi dengan pangkalan pelanggan yang pelbagai tanpa menghasilkan mesej umum atau spam, selain memastikan pelanggan maklum tentang pesanan mereka secara berkesan. Pelaksanaan automasi pengesahan pesanan untuk komunikasi automatik dan penggunaan segmentasi mengikut label untuk kempen yang disasarkan, memastikan mesej yang relevan untuk pelbagai profil pelanggan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Perincian: menggunakan penanda untuk memisahkan khalayak dan kempen
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
automasi menghantar pengesahan pesanan secara automatik
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
segmentasi menggunakan label untuk memisahkan khalayak
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
kempen diatur mengikut segmen tertentu
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
evita comunicação genérica e spam
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
05
mesej dihantar kepada khalayak seperti pelanggan baharu, berisiko, tidak aktif dan pelanggan terbaik
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
Automasi mengurangkan beban operasi pasukan
pengkelasan meningkatkan relevansi mesej
Komunikasi yang disesuaikan meningkatkan pengalaman pelanggan
pengurusan mengikut segmen mempermudah pengurusan kempen
Mengembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli yang ditinggalkan dan pembelian semula, selain meneroka kempen bersegmen secara besar-besaran untuk memperkukuh lagi penglibatan pelbagai khalayak.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.