mengambil alih pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak selesai
Tempoh yang dikonfigurasi: 60Pengambilan semula troli yang cekap dalam fesyen lelaki dan aksesori
El Patrao menggunakan automasi untuk mendapatkan kembali pelanggan yang meninggalkan troli, mengurangkan kerja manual dan meningkatkan peluang penukaran.
Ringkasan: Membantu mendapatkan semula peluang jualan, mengurangkan kerja manual pasukan dan memastikan pelanggan dimaklumkan tentang pesanan terbuka mereka, meningkatkan pengalaman membeli-belah.
Sumber yang disambungkan kepada rutin sebenar pelanggan.
El Patrao adalah kedai dalam talian yang menjual produk fesyen dan pakaian, termasuk t-shirt, seluar pendek, seluar, kasut dan aksesori seperti tali pinggang, dompet dan cermin mata. Sasaran utama adalah pengguna fesyen lelaki dan wanita yang mencari kemudahan dan variasi dalam pembelian dalam talian. Mengambil semula pelanggan yang memulakan pembelian tetapi tidak menyelesaikannya, mengurangkan kerugian dan meningkatkan penukaran pesanan.
automasi menghantar mesej yang diperibadikan kepada pelanggan yang meninggalkan troli selepas tempoh yang ditetapkan, menggalakkan penyelesaian pembelian secara automatik dan pantas.
01
pengambilan semula pelanggan yang meninggalkan troli
02
Pengurangan kerja manual
03
peningkatan pengalaman membeli-belah
04
mesej automatik dan tepat waktu
Projek ini menukarkan perbualan menjadi proses operasi.
Kes ini menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung kepada metrik dalaman.
Mengambil semula peluang jualan yang hilang akibat meninggalkan troli dan mengekalkan hubungan dengan pelanggan secara berkesan tanpa meningkatkan kerja manual pasukan. Pelaksanaan automasi pengambilan semula troli melalui WPP Marketing yang diintegrasikan dengan platform Nuvemshop, yang memantau tingkah laku pelanggan dan mengaktifkan mesej automatik selepas troli ditinggalkan.
Sumber Pemasaran WPP digunakan.
Pembacaan ini berasal dari tetapan yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan, mesej, atau pendapatan sebenar.
Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.
Laman ini menterjemahkan aliran penggunaan dalam naratif awam yang jelas dan tidak kelihatan seperti manual dalaman.
01
pemantauan troli yang ditinggalkan
Syarikat memahami dengan cepat di mana WhatsApp masuk dalam perjalanan.
02
penghantaran automatik mesej selepas masa yang ditetapkan
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
03
Integrasi dengan platform e-niaga
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
04
mesej yang diperibadikan untuk menyambung semula pembelian
Langkah ini mengekalkan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan yang berkaitan dengan sejarah perbualan.
Langkah seterusnya dalam tetapan.
automasi mengurangkan usaha manual dan meningkatkan kecekapan
mesej yang relevan mengelakkan spam dan meningkatkan penglibatan
integrasi dengan platform memudahkan aliran data
potensi untuk pengembangan dengan segmentasi masa depan
Menilai pelaksanaan segmentasi untuk kempen secara besar-besaran, bertujuan menghantar mesej khusus kepada kumpulan seperti pelanggan baharu, tidak aktif dan pelanggan terbaik, memperluaskan jangkauan dan personalisasi komunikasi.
Ingin menerapkan WPP Marketing di WhatsApp syarikat anda?
WPP Marketing mengatur automasi, kempen, perkhidmatan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.