WPP Marketing
Pelan
Pelanggan
Kajian kes pelangganKisah sebenar dengan ciri dan modul yang digunakan. Fesyen & aksesoriTroli, pembelian semula, pelancaran dan pemberitahuan pesanan. KasutPenomboran, pertukaran, troli dan kempen bermusim. Beg dan bagasiSokongan konsultatif, tawaran dan pemulihan jualan. Kecantikan & kosmetikPengisian semula, kit, kupon dan hubungan selepas pembelian. Kedai minyak wangiTarikh istimewa, pembelian semula dan kempen berdasarkan keutamaan. Kesihatan & suplemenKekerapan berulang, peringatan pembelian semula dan kempen tersegmentasi. Rumah & HiasanSokongan konsultatif, troli dan status penghantaran. PerabotSebutharga, pertanyaan pra-pembelian dan penjejakan pesanan. Peralatan rumahPromosi, soalan tentang produk dan pesanan berulang. Elektronik & KomputerPra-belian, pembayaran tertunda dan pemberitahuan pesanan. Telefon bimbit & aksesoriKeserasian, tawaran dan pemulihan troli. Kedai haiwan peliharaanPembelian semula berulang, kempen dan pasca-jualan untuk produk haiwan peliharaan. Makanan & MinumanPromosi, pesanan berulang dan komunikasi pantas. Bayi & KeibubapaanPengisian semula, bundel, kit dan komunikasi berulang. Sukan & KecergasanTawaran mengikut minat, pembelian semula dan susulan pesanan. Perhiasan dan separuh-perhiasanSokongan bernilai tinggi, kupon dan pemulihan jualan. Cermin mata & AksesoriSokongan konsultatif, pesanan dan kempen pembelian semula. Alat tulis & hadiahHari cuti, senarai dan kempen tersegmentasi. Alat ganti & aksesori keretaSebutharga, keserasian, pembayaran dan status pesanan. Alat & pembinaanSebutharga, soalan teknikal dan pemulihan troli. Produk digitalAkses, onboarding, pembaharuan dan pasca-belian. Marketplace dan kedai berbilang jenamaKempen mengikut kategori, asas bersegmen dan kekerapan.
Cari di laman

Automasi dan segmentasi untuk penglibatan yang cekap dalam RELAY Performance

RELAY Performance menggunakan automasi pengesahan pesanan dan segmentasi untuk komunikasi yang diperibadikan dengan pelanggan pakaian sukan.

Sukan & Kecergasan Automasi pengesahan pesanan Segmen Komunikasi yang diperibadikan Nuvemshop WPP Marketing

Ringkasan: Peningkatan operasi dengan pengurangan kerja manual, pelanggan lebih dimaklumkan tentang pesanan mereka dan kempen disusun mengikut segmen, menggalakkan relevan dan penglibatan yang lebih tinggi.

Ciri yang disambungkan ke rutin sebenar pelanggan.

RELAY Performance menawarkan pakaian sukan dan kasual untuk lelaki dan wanita, memberi tumpuan kepada prestasi dan gaya. Kedai e-dagang dibina di atas platform Nuvemshop dan melayani khalayak yang berminat dalam sukan dan kecergasan. Pastikan pelanggan menerima pengesahan automatik untuk pesanan mereka dan elakkan komunikasi umum melalui segmentasi yang cekap, meningkatkan hubungan dan pengalaman pelanggan.

Gunakan automasi untuk menghantar pengesahan secara automatik bagi pesanan yang diluluskan, digabungkan dengan segmentasi audiens mengikut tag untuk menyasarkan kempen tertentu, mengelakkan spam dan mesej yang tidak relevan.

01 Confirmação automática de pedidos
02 Komunikasi tersasarkan dan diperibadikan
03 Redução do trabalho manual
04 Peningkatan penglibatan pelanggan

Projek ini menukar perbualan kepada proses operasi.

Kes menunjukkan objektif, sumber yang digunakan dan pengalaman yang dicipta di WhatsApp, tanpa bergantung pada metrik dalaman.

Menjaga komunikasi yang cekap dan diperibadikan dengan profil pelanggan yang berbeza, mengelakkan mesej generik yang mungkin dianggap spam, dan memastikan pesanan disahkan dengan cepat tanpa campur tangan manual. Pelaksanaan automasi pengesahan pesanan yang disepadukan dengan sistem Nuvemshop, digabungkan dengan segmentasi berasaskan tag untuk menyusun kempen dan komunikasi bertarget untuk audiens yang berbeza.

Sumber WPP Marketing yang digunakan.

Bacaan ini berasal dari konfigurasi yang tersedia di WPP Marketing dan dipaparkan secara awam, tanpa nombor jualan sebenar, mesej atau pendapatan.

Confirmacao de pedido Segmentasi pelanggan
Confirmacao de pedido

secara automatik mengesahkan pesanan yang diluluskan

Masa ditetapkan: 0

Segmentasi: gunakan label untuk memisahkan audiens dan kempen

Bagaimana ia berfungsi untuk pelanggan.

Halaman menukar aliran penggunaan menjadi naratif awam yang jelas dan tidak seperti manual dalaman.

01
Automasi menghantar pengesahan automatik selepas kelulusan pesanan Syarikat cepat memahami di mana WhatsApp sesuai dalam perjalanan pelanggan.
02
Penjajaran berdasarkan tag memisahkan audiens untuk kempen tertentu Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
03
Evita mensagens genéricas e spam Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.
04
Mantém clientes informados e engajados Langkah ini memastikan perkhidmatan, jualan, kempen atau sokongan kekal disambungkan kepada sejarah perbualan.

Langkah seterusnya untuk penyiapan.

Automasi mengurangkan tugas manual dan meningkatkan kecekapan

Segmentasi adalah kunci untuk komunikasi yang relevan

Integrasi dengan platform e-dagang memudahkan proses

Comunicação personalizada melhora experiência do cliente

Kembangkan penggunaan automasi untuk mesej troli terbengkalai, pembelian semula dan permintaan ulasan, serta terokai kempen pukal tersegmen untuk profil pelanggan yang berbeza.

Mahukah anda menerapkan WPP Marketing pada WhatsApp syarikat anda?

WPP Marketing menyusun automasi, kempen, khidmat pelanggan, pemulihan, pembelian semula, selepas jualan dan integrasi untuk operasi sebenar jenama.

Começar agora